Acciones formativas para la mejora de la comunicación no verbal

Resumen

La presente investigación tiene como objetivo mejorar la comunicación no verbal en el personal docente a través de acciones formativas. Este proceso se fundamenta en que el proceso enseñanza-aprendizaje requiere de un nivel comunicativo eficaz, que garantice la comprensión y adquisición de aprendizajes útiles para desenvolverse adecuadamente en la sociedad. La metodología empleada es de enfoque cualitativo, con un diseño de investigación-acción, realizando un muestreo homogéneo con 15 docentes de Bachillerato de la unidad educativa particular Calasanz 2. Para recopilar datos, se utilizaron dos instrumentos: una prueba de conocimientos, que permitió conocer el grado de conocimiento que los docentes tienen sobre la comunicación no verbal, y una guía de observación áulica, que destacó los aspectos que necesitan ser reforzados. La pertinencia de estos instrumentos fue validada mediante el método de validación por consenso de consulta a especialistas en el área. Los resultados obtenidos mostraron que los docentes poseen un conocimiento ambiguo sobre la comunicación no verbal, y que su desempeño en este ámbito requiere ser fortalecido a través de programas de formación específicos. Esta investigación subraya la importancia de que los docentes desarrollen habilidades comunicativas efectivas, ya que estas influyen directamente en el ambiente de aprendizaje, favoreciendo la relación con los estudiantes y, por ende, la calidad educativa. La conclusión principal es que la mejora de la comunicación no verbal de los docentes es un aspecto clave para potenciar la enseñanza y contribuir al éxito académico de los estudiantes.