Mayo–agosto 2022
Vol. 1, No. 2, 15-29
DOI: https://doi.org/10.69516/q0v42369
Revista Científica Multidisciplinaria Ogma / Mayo–agosto 2022 / Vol. 1, No. 2, 15-29
www.revistaogma.com
Consecuencias del bajo nivel de competencias digitales en los
docentes de la Facultad de Ciencias de la Educación en la UTEQ
Consequences of the Low Level of Digital Competencies in Teachers of the Faculty of
Education Sciences at UTEQ
Briones Triguero, Yajahira Nicole
1
https://orcid.org/0000-0003-4763-5102
ybrionest@uteq.edu.ec
Universidad Técnica Estatal de Quevedo
Ecuador
Rizco Celleri, Mercedes Elizabeth
4
https://orcid.org/0000-0003-4013-9421
mrizcoc@uteq.edu.ec
Universidad técnica Estatal de Quevedo
Ecuador
Cortez Fortun, Cindy Yulissa
2
https://orcid.org/0000-0001-7613-8629
ccortezf@uteq.edu.ec
Universidad Técnica Estatal de Quevedo
Ecuador
Zurita Yepez, Lisbeth Jackeline
5
https://orcid.org/0000-0002-6870-4771
lzuritay@uteq.edu.ec
Universidad Técnica Estatal de Quevedo
Ecuador
Espinoza Betancourt, Nathaly Jamileth
3
https://orcid.org/0000-0002-5413-1482
nespinozab@uteq.edu.ec
Universidad Técnica Estatal de Quevedo
Ecuador
1
Autor de correspondencia.
Recibido: 2022-05-10 / Aceptado: 2022-06-10 / Publicado: 2022-08-30
Forma sugerida de citar: Briones Triguero, Y. N., Cortez Fortun, C. Y., Espinoza Betancourt, N. J., Rizco Celleri, M. E., & Zurita
Yepez, L. J. (2022). Consecuencias del bajo nivel de competencias digitales en los docentes de la Facultad de Ciencias de la
Educación en la UTEQ. Revista Científica Multidisciplinaria Ogma, 1(2), 15-29. https://doi.org/10.69516/q0v42369
Resumen:
La falta de competencias digitales en los docentes afecta la calidad
educativa, limitando la integración tecnológica y reduciendo la motivación
estudiantil, el objetivo del estudio es determinar las consecuencias de un
bajo nivel de competencias digitales en los docentes de la Facultad de
Ciencias de la Educación de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo.
Esta investigación emplea un enfoque cuantitativo y no experimental analiza
el impacto de las competencias digitales de los docentes en la Facultad de
Ciencias de la Educación de la UTEQ para lo cual se encuestó a 316
estudiantes, seleccionados aleatoriamente, utilizando encuestas digitales y
en papel para recopilar datos. Los resultados revelaron que la falta de
competencias digitales en los docentes de la Facultad de Ciencias de la
Educación de la UTEQ afecta negativamente el proceso de enseñanza-
aprendizaje, el 55.7% de los estudiantes percibe que la falta de habilidades
digitales de los docentes impacta frecuentemente en la comprensión de los
contenidos, y el 29.2% considera que esta deficiencia afecta casi siempre
la calidad del material educativo, además, el 38.1% de los estudiantes ha
experimentado demoras en las respuestas de los docentes debido a sus
limitadas habilidades digitales, lo que disminuye la motivación estudiantil.
Se concluye que el bajo nivel de competencias digitales de los docentes en
la Facultad de Ciencias de la Educación de la UTEQ perjudica la
comprensión de los contenidos, la calidad del material educativo y la
motivación estudiantil, subrayando la necesidad urgente de mejorar estas
habilidades para optimizar la enseñanza y la comunicación.
Palabras clave: Competencias digitales, Educación, Motivación, Docentes,
Estudiantes.
Abstract:
The lack of digital skills in teachers affects educational quality, limiting
technological integration and reducing student motivation, the objective of
the study is to determine the consequences of a low level of digital skills in
teachers of the Faculty of Educational Sciences of the State Technical
University of Quevedo. This research employs a quantitative and non-
experimental approach analyzes the impact of digital competencies of
teachers in the Faculty of Educational Sciences at UTEQ for which 316
students, randomly selected, were surveyed using digital and paper surveys
to collect data. The results revealed that the lack of digital skills in teachers
at the Faculty of Educational Sciences of UTEQ negatively affects the
teaching-learning process, 55.7% of students perceive that the lack of digital
skills of teachers frequently impacts the understanding of content, and
29.2% consider that this deficiency almost always affects the quality of
educational material, in addition, 38.1% of students have experienced
delays in teachers' responses due to their limited digital skills, which
decreases student motivation. It is concluded that the low level of digital
skills of teachers in the Faculty of Educational Sciences at UTEQ impairs
the understanding of content, the quality of educational material and student
motivation, highlighting the urgent need to improve these skills to optimize
teaching and communication.
Keywords: Digital competencies, Education, Motivation, Teachers,
Students.
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1. INTRODUCCIÓN
En la actualidad, nuestra sociedad está en constante transformación. La falta de
competencias digitales en los docentes se asocia con varios problemas en la educación a nivel
global. Estudios indican que un bajo nivel de competencias digitales puede obstaculizar
significativamente la efectividad en la enseñanza, dificultando la integración de nuevas
tecnologías en las estrategias educativas. Un estudio bibliométrico en educación superior resalta
que más del 60% de los docentes encuestados en varios países muestran deficiencias en áreas
críticas como la creación de contenido digital y la gestión de recursos educativos en línea, lo que
impacta negativamente en la calidad de la educación que reciben los estudiantes (García &
Rodríguez, 2021).
En Latinoamérica, la situación es particularmente preocupante. En un análisis realizado
en Perú, se encontró que el 74% de los docentes universitarios no se sienten preparados para
integrar tecnologías digitales en sus prácticas educativas diarias. Esto se traduce en un
aprendizaje menos interactivo y en la incapacidad para utilizar herramientas digitales que faciliten
la retroalimentación y evaluación continua de los estudiantes. En la región, la falta de formación
adecuada en competencias digitales también está vinculada a un aumento en la brecha
educativa, ya que los estudiantes no reciben la instrucción tecnológica necesaria para competir
en un mundo digital (Vargas, 2014).
Por otra parte, en Ecuador un estudio reciente evidenció que aproximadamente el 65%
de los docentes no tienen un dominio adecuado de las competencias digitales esenciales. Esto
no solo afecta la calidad de la educación, sino que también limita la capacidad de los docentes
para adaptarse a la enseñanza en línea. La falta de estas competencias se traduce en una menor
motivación estudiantil y en la pérdida de oportunidades para utilizar tecnologías que podrían
mejorar el aprendizaje y la participación en el aula (Velasco, 2019).
Una investigación realizada por Rodríguez (2020), implementó un programa de formación
continua en competencias digitales dirigido a docentes de educación secundaria en España. Este
programa combinaba sesiones presenciales y en línea, enfocándose en la creación de contenido
digital, el uso de plataformas educativas y la gestión de recursos en línea. Los resultados
mostraron una mejora significativa en las habilidades digitales de los docentes, lo que se tradujo
en una mayor integración de tecnologías en sus prácticas educativas y un incremento en la
motivación de los estudiantes.
Otro estudio relevante fue llevado a cabo en Chile por Gómez y Hernández (2021),
quienes desarrollaron un modelo de mentoría entre pares para el desarrollo de competencias
digitales en docentes universitarios. Este modelo permitía que los docentes con mayor dominio
de herramientas digitales apoyaran a sus colegas en la adquisición de estas competencias. Los
resultados del estudio mostraron una reducción significativa en la brecha digital entre los
docentes participantes, con mejoras en su capacidad para integrar tecnologías digitales en sus
clases y un impacto positivo en la calidad del aprendizaje de los estudiantes, evidenciado por un
mayor compromiso y participación en las actividades en línea.
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En 2021, un estudio realizado por Cedeño y García en la ciudad de Guayaquil investigó
la efectividad de un programa de formación en competencias digitales dirigido a docentes de
educación básica. Este programa incluyó talleres intensivos sobre el uso de herramientas
digitales para la enseñanza, la creación de contenidos interactivos y la gestión de plataformas
educativas en línea. Los resultados mostraron que los docentes participantes experimentaron
una mejora notable en sus habilidades digitales, lo que se tradujo en una mayor integración de
la tecnología en sus prácticas pedagógicas. Además, se observó un impacto positivo en la
motivación de los estudiantes y en la calidad del aprendizaje, destacando la importancia de la
formación continua en el contexto educativo ecuatoriano (Aguirre, 2021). Sobre la base del
problema antes expuesto y de las soluciones brindadas en antecedentes surge la siguiente
pregunta de investigación: ¿Cuáles son las consecuencias de un bajo nivel de competencias
digitales en los docentes de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad Técnica
Estatal de Quevedo?
La falta de habilidades digitales en los docentes está relacionada con una serie de
problemas que podrían afectar tanto la calidad educativa como la adaptabilidad a nuevas
técnicas de enseñanza. A pesar de que todas las consecuencias aún se están estudiando, esta
falta podría estar contribuyendo a una menor motivación de los estudiantes y a la dificultad de
utilizar plenamente las tecnologías emergentes en el aula. La persistencia de la brecha digital
está profundizando su impacto en la educación, obstaculizando la transición hacia modelos de
aprendizaje en línea esenciales para la era moderna y exacerbando las desventajas de los
estudiantes en un entorno global cada vez más tecnológico (Lozano, 2021).
La situación actual enfatiza la urgente necesidad de que los docentes adquieran
habilidades tecnológicas sofisticadas que no solo mejoren las formas de enseñar, sino que
también faciliten la incorporación efectiva de la virtualidad en el entorno académico. La falta de
habilidades digitales en los maestros puede ser un obstáculo importante para la implementación
de metodologías pedagógicas innovadoras, lo que a su vez podría reducir el interés y la
participación de los estudiantes y aumentar el riesgo de deserción escolar (Cabero-Almenara &
Llorente-Cejudo, 2020).
En este contexto, el sistema educativo, exige un proceso continuo de actualización, en el
cual las facultades de educación deben integrar los avances en ciencia y tecnología para
capacitar eficazmente a los futuros docentes. La era de la información y el conocimiento ha
acentuado las brechas tecnológicas generacionales, lo que representa un riesgo de exclusión
social para quienes no desarrollan habilidades tecnológicas. Esto cobra mayor relevancia durante
situaciones como la pandemia de COVID-19, donde las competencias digitales docentes en la
educación superior han demostrado ser cruciales para la optimización de recursos y tiempos.
Es importante analizar las diferencias entre nativos y migrantes digitales para crear
metodologías pragmáticas que se adapten a estas realidades, tomando en cuenta las
necesidades tanto de los docentes como de los alumnos. Un docente universitario, que haya
desarrollado competencias en entornos virtuales mediante formación y capacitación, logrará un
impacto positivo en la usabilidad tecnológica a favor del proceso pedagógico, cumpliendo de
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manera más efectiva con su rol en la preparación de futuros docentes, quienes a su vez
contribuirán a transformar la educación en el país (Lozano, 2021).
Dada la relevancia del tema abordado, esta investigación tiene como objetivo general,
determinar las consecuencias de un bajo nivel de competencias digitales en los docentes de la
Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo.
2. METODOLOGÍA
Este estudio adopta un enfoque de investigación cuantitativo, ya que se pretende realizar
un análisis numérico, preciso y objetivo de los datos recopilados. El objetivo es obtener resultados
estadísticos que permitan describir y generalizar los hallazgos, proporcionando una base sólida
para entender el fenómeno investigado y formular recomendaciones basadas en evidencia
empírica. De la misma manera, este estudio sigue un diseño no experimental-transversal, ya que
no se manipulan las variables, sino que se describen en su entorno natural. La investigación se
basa en la observación directa, sin intervención por parte del investigador, permitiendo así un
análisis de las variables tal como se presentan en un momento específico.
Asimismo, este estudio es de tipología descriptiva, ya que tiene como objetivo principal
caracterizar y detallar las consecuencias del bajo nivel académico de los estudiantes de la
Facultad de Ciencias de la Educación de la UTEQ. Se busca proporcionar una comprensión clara
y precisa de las características y factores que influyen en este fenómeno, enfocándose en
describir su comportamiento y relaciones dentro del contexto específico sin establecer relaciones
causales.
Como población de esta investigación se ha considerado a los 1,803 alumnos que
conforman la totalidad de estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Educación de la UTEQ,
distribuidos de la siguiente manera: 737 pertenecen a la carrera de Educación Básica, 375 a
Pedagogía de los Idiomas Nacionales y Extranjeros y 691 a Psicopedagogía. Estos estudiantes
tienen un rango de edad que comprende entre los 20 y 35 años. Esta población se ha
seleccionado debido al bajo nivel de competencias digitales que se observa en los docentes de
la Facultad de Ciencias de la Educación de la UTEQ, lo que hace relevante analizar cómo este
factor influye en el rendimiento académico de los estudiantes.
Para seleccionar la muestra, se eligió un muestreo probabilístico sobre la base de los
siguientes parámetros a través de la fórmula básica: 95% de nivel de confianza, 5% de margen
de error y 50% de probabilidad de que el evento ocurra o que no ocurra. Es así que se obtuvo la
necesidad de encuestar a 316 personas, que se seleccionarán de manera aleatoria. Para este
estudio, se empleó como técnica de recogida de datos la encuesta, utilizando dos instrumentos:
encuestas digitales y cuestionarios en papel. El objetivo fue recopilar información precisa sobre
las percepciones y experiencias de los estudiantes en relación con las competencias digitales de
sus docentes. Las encuestas en línea se distribuyeron a través de WhatsApp, permitiendo un
acceso rápido y conveniente para los estudiantes. Paralelamente, se entregaron cuestionarios
en papel a otra parte de la población estudiantil, asegurando la inclusión de aquellos con
limitaciones de acceso digital. Se solicitó a los participantes que respondieran con sinceridad,
asegurando la confidencialidad de sus respuestas para obtener datos fiables y representativos.
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En la tabla 1. se puede ver con mayor claridad la estructura del instrumento de investigación en
la operacionalización de variables:
Tabla 1.
Operacionalización de competencias digitales del docente
Variable
Dimensión
Indicador
Preguntas
Consecuencias
del bajo nivel de
competencias
digitales en los
docentes de la
Facultad de
Ciencias de la
Educación de la
UTEQ
Uso de herramientas
digitales
Frecuencia en el
uso de
herramientas
digitales en el aula
1. ¿Con qué frecuencia
utiliza herramientas digitales
para impartir sus clases?
Conocimiento de
plataformas
educativas digitales
2. ¿Considera que tiene un
conocimiento adecuado para
utilizar plataformas
educativas digitales en su
enseñanza?
Eficiencia en la
enseñanza
Impacto en la
planificación de
clases
3. ¿El bajo nivel de
competencias digitales
afecta la planificación de sus
clases?
Capacidad de
integración de
recursos digitales
en la enseñanza
4. ¿Siente que puede
integrar de manera efectiva
recursos digitales en sus
métodos de enseñanza?
Comunicación con
estudiantes
Facilidad para
utilizar
herramientas
digitales de
comunicación
5. ¿Con qué frecuencia
utiliza herramientas digitales
para comunicarse con sus
estudiantes?
Calidad de la
comunicación
digital con los
estudiantes
6. ¿Cree que la calidad de la
comunicación digital con sus
estudiantes es afectada por
su nivel de competencias
digitales?
Evaluación y
retroalimentación
Uso de
herramientas
digitales para
evaluar
7. ¿Con qué frecuencia
utiliza herramientas digitales
para realizar evaluaciones?
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Capacidad para
proporcionar
retroalimentación
digital efectiva
8. ¿Siente que puede
proporcionar una
retroalimentación digital
efectiva a sus estudiantes?
Actualización
profesional
Participación en
capacitaciones
sobre
competencias
digitales
9. ¿Participa regularmente
en capacitaciones para
mejorar sus competencias
digitales?
Percepción de la
necesidad de
mejorar las
competencias
digitales
10. ¿Cree necesario mejorar
sus competencias digitales
para mejorar su desempeño
docente?
Nota. Elaboración propia.
Además, la técnica de análisis de datos utilizada fue la estadística descriptiva, la cual
permitió, mediante el uso de medidas de tendencia central como la media, mediana y moda,
calcular los datos más relevantes y significativos sobre el problema. En resumen, esta técnica
facilitó la agrupación de una gran cantidad de información, organizándola de manera clara en
tablas y gráficos para su presentación y análisis.
3. RESULTADOS
En este espacio se dará cumplimiento al objetivo de la investigación que fue determinar
las consecuencias de un bajo nivel de competencias digitales en los docentes de la Facultad de
Ciencias de la Educación de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo. A continuación, se
enlistarán todas las figuras obtenidas de la encuesta sobre el bajo nivel de competencias digitales
en los docentes en la que se inicia con la figura 1 que refleja datos acerca del genero de la
muestra.
Figura 1.
¿Cuál es su género?
Nota. Elaboración propia.
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Los datos presentados en la figura 1 revelan que el 55,7% de los participantes son
mujeres, el 38,4% son hombres y el 6% prefiere no declarar su género. Esta distribución sugiere
que, en la Facultad de Ciencias de la Educación en la UTEQ, la mayoría de los encuestados son
mujeres, lo cual podría influir en cómo se perciben las competencias digitales y su impacto en la
enseñanza.
Figura 2.
¿Cuál es su rango de edad?
Nota. Elaboración propia.
La distribución de edades de los estudiantes que participaron en la encuesta proporciona
una perspectiva importante sobre la percepción que tienen de las competencias digitales de los
docentes. Si la mayoría de los estudiantes encuestadores son jóvenes de 18 a 25 años con un
porcentaje de 58,2%, es probable que tengan expectativas más altas en cuanto al uso de
tecnologías y herramientas digitales de 26 a 33 con el 29,2% y finalmente de 34 a 41 con el
11,3%. Se comprende que las nuevas generaciones suelen estar más familiarizadas con el uso
de estas herramientas. Esto podría influir en cómo evalúan las competencias digitales de sus
profesores. Por lo tanto, es crucial que cualquier estrategia para mejorar las habilidades
tecnológicas de los docentes considere las diferencias generacionales entre estudiantes y
docenes, adaptándose a las demandas tecnológicas actuales.
Figura 3.
¿Cómo afecta la falta de competencias digitales de los docentes a tu comprensión de los
contenidos académicos?
Nota. Elaboración propia.
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En la figura 3, los resultados muestran que la falta de competencias digitales de los
docentes tiene un impacto notable en la comprensión de los contenidos académicos por parte de
los estudiantes. El 31,8% de los encuestados indica que esto ocurre casi siempre, mientras que
un 21,4% afirma que ocurre siempre. Esto sugiere que, para una parte significativa de los
estudiantes, la deficiencia en habilidades digitales de los docentes afecta frecuentemente su
capacidad para entender el material académico. Por otro lado, el 26,4% considera que el impacto
ocurre a veces, lo que indica que la influencia de esta falta de competencias digitales puede
variar. Un 14,5% dice que casi nunca experimenta este problema, lo que puede señalar que, en
algunos casos, otros factores pueden compensar las deficiencias tecnológicas. En general, estos
datos sugieren que mejorar las competencias digitales de los docentes podría ser crucial para
optimizar la comprensión de los contenidos académicos por parte de los estudiantes.
Figura 4.
¿Consideras que la calidad del material educativo proporcionado se ve afectada por la falta de
habilidades digitales en los docentes?
Nota. Elaboración propia.
En la figura 4, los resultados indican que la falta de habilidades digitales en los docentes
tiene un impacto significativo en la calidad del material educativo proporcionado. Un 29,2% de
los encuestados considera que esto ocurre casi siempre, mientras que un 17,6% cree que ocurre
siempre. Esto sugiere que una proporción considerable de estudiantes siente que las deficiencias
en las competencias digitales de los docentes afectan la calidad del material educativo de manera
constante. Además, el 29,9% de los encuestados afirma que el impacto ocurre a veces, indicando
que la influencia puede ser variable pero todavía relevante. Un 16% dice que el impacto ocurre
casi nunca, y solo el 7,2% opina que nunca se ve afectada la calidad del material. En general
estos datos sugieren que hay una percepción generalizada de que mejorar las habilidades
digitales de los docentes podría ser esencial para asegurar una mayor calidad en el material
educativo que se proporciona.
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Figura 5.
¿En qué medida crees que los docentes se adaptan efectivamente a las herramientas digitales
en sus clases?
Nota. Elaboración propia.
En la figura 5, Las respuestas indican que la capacidad de los docentes para adaptarse
a las herramientas digitales en sus clases varía entre los estudiantes. Un 37,1% de los
encuestados considera que los docentes se adaptan a veces, lo que sugiere que la adaptación
a las herramientas digitales no es uniforme y puede depender de diversos factores. Un 33% opina
que los docentes siempre se adaptan, indicando que hay una parte significativa de estudiantes
que perciben una adaptación efectiva y constante. Un 17,6% señala que los docentes se adaptan
siempre, y un 8,8% considera que la adaptación ocurre casi nunca. Estos resultados sugieren
que, aunque una parte considerable de los docentes está haciendo un esfuerzo por integrar
herramientas digitales en sus clases, todavía hay espacio para mejorar la adaptación y asegurar
una implementación más consistente y efectiva en todas las aulas.
Figura 6.
¿Percibes que los docentes integran de manera adecuada la tecnología en el proceso de
enseñanza-aprendizaje?
Nota. Elaboración propia.
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En la figura 6, la percepción de los estudiantes sobre la integración de la tecnología en el
proceso de enseñanza-aprendizaje muestra una variedad de opiniones. Un 38,1% de los
encuestados cree que los docentes integran la tecnología a veces, lo que sugiere que la
integración no es consistente en todos los casos. Un 32,7% considera que la tecnología se
integra casi siempre, indicando que, en una proporción significativa de situaciones, la tecnología
es utilizada de manera adecuada. Un 15,1% opina que los docentes siempre integran la
tecnología, lo que refleja una percepción positiva en cuanto a la utilización de herramientas
digitales en el aula. Sin embargo, un 11,6% siente que la integración ocurre casi nunca, lo que
sugiere que hay áreas en las que la tecnología no se está utilizando de manera efectiva. En
general, estos resultados sugieren que, aunque hay una tendencia positiva en la integración de
la tecnología, existe una variabilidad considerable y oportunidades para mejorar la consistencia
y efectividad de su uso en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Figura 7.
¿Crees que los docentes logran comunicarse de manera efectiva contigo a través de medios
digitales?
Nota. Elaboración propia.
En la figura 7, la percepción sobre la comunicación efectiva de los docentes a través de
medios digitales muestra que el 35,2% de los estudiantes cree que esto ocurre a veces, y el
33,6% opina que casi siempre. Un 16,7% siente que la comunicación es siempre efectiva,
mientras que un 11,3% considera que casi nunca lo es. Esto indica que, aunque la mayoría de
los estudiantes perciben una comunicación digital relativamente efectiva, hay margen para
mejorar la consistencia y la calidad de la interacción digital.
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Figura 8.
¿Has experimentado demoras en las respuestas de los docentes a tus consultas debido a su
falta de habilidades digitales?
Nota. Elaboración propia.
En la figura 8, los datos revelan que el 38,1% de los estudiantes ha experimentado
demoras en las respuestas de los docentes a veces, y el 20,4% casi siempre, lo que sugiere que
la falta de habilidades digitales puede estar afectando la rapidez de las respuestas. Un 18,6%
dice que las demoras ocurren casi nunca, y un 17% que nunca. En general, esto indica que
mientras algunos estudiantes enfrentan demoras frecuentes, una parte significativa no percibe
este problema de manera constante, sugiriendo la necesidad de mejorar las competencias
digitales de los docentes para optimizar la eficiencia en la comunicación.
Figura 9.
¿Estás satisfecho con la enseñanza que recibes considerando las competencias digitales de tus
docentes?
Nota. Elaboración propia.
En la figura 9, la satisfacción de los estudiantes con la enseñanza, en relación con las
competencias digitales de los docentes, muestra que el 37,1% está satisfecho a veces, y el 32,1%
casi siempre. Un 15,7% está siempre satisfecho, mientras que un 11,6% lo está casi nunca. Estos
resultados sugieren que, aunque una parte significativa de los estudiantes se siente
relativamente satisfecha, existe una variabilidad en las percepciones y un área de mejora en las
competencias digitales de los docentes para aumentar la satisfacción general con la enseñanza.
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Figura 10.
¿La falta de competencias digitales en los docentes disminuye tu motivación para aprender en
entornos digitales?
Nota. Elaboración propia.
En la figura 10, Los datos indican que el 40,6% de los estudiantes siente que la falta de
competencias digitales en los docentes disminuye su motivación para aprender en entornos
digitales a veces, mientras que un 21,7% lo experimenta casi siempre. Un 17% afirma que esto
ocurre siempre, y un 17,6% que casi nunca. Esto sugiere que, aunque la falta de habilidades
digitales afecta la motivación de una parte considerable de los estudiantes, no es el único factor
y hay margen para mejorar la motivación mediante el desarrollo de competencias digitales en los
docentes.
4. DISCUSIÓN
La falta de competencias digitales de los docentes impacta negativamente tanto en la
comprensión de los contenidos académicos como en la calidad del material educativo, según las
percepciones de los estudiantes, estas deficiencias tecnológicas limitan la capacidad de los
docentes para transmitir conocimientos de manera clara y efectiva, afectando el aprendizaje,
además, la creación de materiales didácticos de calidad se ve comprometida, ya que los docentes
no pueden aprovechar plenamente las herramientas tecnológicas disponibles, esto resalta la
necesidad de mejorar las habilidades digitales en el cuerpo docente para optimizar el proceso
educativo y adaptarlo a las demandas actuales, de acuerdo con (Vinicio et al. 2019), la mayoría
de los docentes y estudiantes expresan opiniones negativas respecto al conocimiento y dominio
sobre el desarrollo de competencias digitales, lo cual impacta directamente en el proceso de
enseñanza-aprendizaje. Este escenario subraya la importancia de una formación sólida en
competencias digitales como herramienta pedagógica, que no solo eleve la calidad educativa,
sino que también fomente una mayor comunicación e interacción entre docentes y estudiantes,
promoviendo el trabajo cooperativo y el aprendizaje colaborativo.
La adaptación e integración de los docentes a las herramientas digitales varía entre los
estudiantes, con percepciones mixtas sobre su consistencia y efectividad. Algunos destacan un
uso adecuado, mientras otros lo consideran limitado o intermitente. Esta disparidad puede estar
influida por factores como la familiaridad con la tecnología y los recursos disponibles. A pesar de
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los esfuerzos, se reconoce la necesidad de mejorar la consistencia y brindar más apoyo y
capacitación a los docentes para optimizar el proceso de enseñanza-aprendizaje, (Granados et
al., 2020) destacan que esta diversidad también se refleja entre docentes y estudiantes. Aunque
los docentes suelen ser expertos en sus respectivas disciplinas, esto no siempre asegura que
posean competencias tecnológicas adecuadas. Esta situación revela una tendencia hacia la
autosuficiencia informativa entre los docentes, especialmente aquellos con motivaciones
innovadoras. Tal actitud facilita la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento y
comunicación de contenidos.
La percepción de los estudiantes sobre la comunicación digital con los docentes refleja
que, aunque la mayoría considera que esta es relativamente efectiva, aún existen áreas de
mejora en cuanto a su consistencia y calidad. Muchos estudiantes sienten que la comunicación
es a veces o casi siempre efectiva, mientras que otros experimentan dificultades en la interacción
digital. En cuanto a las demoras en las respuestas de los docentes, una parte significativa de los
estudiantes señala que estas ocurren a veces debido a la falta de habilidades digitales, lo que
afecta la eficiencia en la comunicación. Aunque no todos perciben este problema de manera
constante, los resultados sugieren la necesidad de fortalecer las competencias digitales de los
docentes para mejorar la rapidez y efectividad en sus respuestas, por ello, (Zambrano et al.,
2023) destacan la necesidad de una mayor comprensión de los procesos y resultados del
aprendizaje en línea, señalando preocupaciones reflejadas en los desafíos y limitaciones
derivados de la brecha digital y la equidad en el acceso a la tecnología. Examina el impacto de
las tecnologías digitales en la universidad, subrayando la oportunidad de transformar los
enfoques tradicionales. Esto se alinea con los hallazgos que evidencian un acceso regular a
Internet de alta velocidad para actividades de aprendizaje, resaltando así la importancia crucial
de la conectividad.
La satisfacción de los estudiantes con la enseñanza, en relación con las competencias
digitales de los docentes, reflejan que una parte significativa se siente satisfecha, aunque de
manera inconsistente. Si bien algunos están relativamente conformes, otros consideran que hay
margen de mejora en las habilidades digitales de los docentes para aumentar la satisfacción
general con la enseñanza. En cuanto a la motivación para aprender en entornos digitales, la falta
de competencias digitales en los docentes parece influir negativamente en una parte
considerable de los estudiantes. Sin embargo, no es el único factor que afecta la motivación, lo
que sugiere que mejorar las competencias digitales de los docentes podría incrementar el interés
y participación en estos entornos, por esta razón, (Vargas, 2017) concluye que, en cuanto a las
competencias pedagógicas, existe un mayor desarrollo en aquellas que implican el uso de
tecnologías para tareas simples, como la creación de presentaciones o la mejora en la
explicación de contenidos, así como la búsqueda de recursos útiles y confiables para las
asignaturas. En un nivel intermedio se sitúa la competencia relacionada con la evaluación de
procesos y productos elaborados por los estudiantes a través del uso de tecnologías. Sin
embargo, las competencias que requieren un mayor grado de complejidad, como la colaboración
entre docentes en un mismo proyecto o el desarrollo de proyectos multimedia con los estudiantes,
presentan un menor grado de desarrollo.
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5. CONCLUSIÓN
El bajo nivel de competencias digitales en los docentes de la Facultad de Ciencias de la
Educación de la UTEQ afecta negativamente tanto la comprensión de los contenidos académicos
por parte de los estudiantes como la calidad del material educativo proporcionado. Esta
deficiencia en habilidades digitales limita la capacidad de los docentes para adaptarse a las
demandas tecnológicas del entorno educativo actual, comprometiendo la efectividad del proceso
de enseñanza-aprendizaje.
Se identifican varias áreas en las que los docentes presentan dificultades, principalmente
en la adaptación a las herramientas digitales y en la integración de la tecnología en el aula.
Aunque algunos docentes logran incorporar tecnologías, la falta de consistencia en esta
integración demuestra la necesidad de fortalecer las competencias digitales de manera uniforme
entre todo el personal académico.
La falta de competencias digitales de los docentes también tiene repercusiones en la
motivación de los estudiantes para aprender en entornos digitales y en la calidad de la
comunicación entre estudiantes y docentes. Las demoras en las respuestas y la ineficiencia en
el uso de medios digitales sugieren que la mejora en estas competencias es crucial no solo para
el proceso de enseñanza, sino también para mantener la motivación y el compromiso de los
estudiantes.
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