Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
Revista Científica Multidisciplinaria Ogma / Enero–abril 2022 / Vol. 1, No. 1, 56-77
www.revistaogma.com
Capacitación insuficiente en el uso de las TIC y sus consecuencias en
el desempeño profesional de los estudiantes de Educación Básica de
la Universidad Técnica Estatal de Quevedo
Insufficient Training in the Use of ICTs and its Consequences on the Professional
Performance of Basic Education Students at the Quevedo State Technical University
Chillogalli Puzhi, Dayana Emely
1
https://orcid.org/0000-0002-6723-1757
dchillogallip@uteq.edu.ec
Universidad Técnica Estatal de Quevedo
Ecuador
Ortiz Bravo, Ginger Lissbeth
4
https://orcid.org/0000-0002-1544-6596
gortizb@uteq.edu.ec
Universidad técnica Estatal de Quevedo
Ecuador
Marcalla Bajaña, Diana Elizabeth
2
https://orcid.org/0000-0002-8726-314X
dmarcallab@uteq.edu.ec
Universidad Técnica Estatal de Quevedo
Ecuador
Santana Fernández, Jasly Emely
5
https://orcid.org/0000-0002-7833-0793
jsantanaf@uteq.edu.ec
Universidad Técnica Estatal de Quevedo
Ecuador
Oña Riera, Diego Jonathan
3
https://orcid.org/0000-0001-5920-5738
donar@uteq.edu.ec
Universidad Técnica Estatal de Quevedo
Ecuador
Veliz Saltos, Odali Yamilet
6
https://orcid.org/0000-0003-2165-2326
ovelizs@uteq.edu.ec
Universidad Técnica Estatal de Quevedo
Ecuador
1
Autor de correspondencia.
Recibido: 2022-01-25 / Aceptado: 2022-02-25 / Publicado: 2022-04-30
Forma sugerida de citar: Chillogalli Puzhi, D. E., Marcalla Bajaña, D. E., Oña Riera, D. J., Ortiz Bravo, G. L., Santana Fernández,
J. E., & Veliz Saltos, O. Y. (2022). Capacitación insuficiente en el uso de las TIC y sus consecuencias en el desempeño profesional
de los estudiantes de Educación Básica de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo. Revista Científica
Multidisciplinaria Ogma, 1(1), 56-77. https://doi.org/10.69516/8n64jb11
Resumen:
Uno de los principales problemas que poseen los docentes es la falta de
capacitación en el uso de las TICs, limitando la efectividad de los docentes en la
integración de herramientas digitales en el proceso de enseñanza aprendizaje. El
objetivo de esta investigación fue analizar las consecuencias de la capacitación
insuficiente de los docentes en el uso de las TICs a la calidad del proceso
educativo de la carrera de Educación Básica de la Universidad Técnica Estatal de
Quevedo. Se empleó un enfoque cuantitativo, con diseño experimental-
transversal y tipología descriptiva. La población fue de 809 alumnos, estos
estudiantes corresponden desde primero a séptimo semestre, la muestra estuvo
compuesta por 145 estudiantes, seleccionados a través de un muestreo
probabilístico por conveniencia, de las cuales se obtuvo las respuestas de 74
personas. Como técnica para la recogida de datos se empleó la encuesta, con un
cuestionario de preguntas estructuradas. Se obtuvo como resultados que el
análisis de las figuras revela que la integración y el uso de las TICs en el currículo
educativo presentan una serie de desafíos significativos. En general, los datos
muestran que un 40% de personas manifiestan que la falta de integración y
actualización en las TICs impacta negativamente en la calidad educativa. Se
concluye que en la actualidad el uso de las TICs se percibe como una herramienta
valiosa para mejorar el aprendizaje y la satisfacción de los estudiantes, pero su
falta de integración adecuada y la escasa formación siguen siendo grandes retos
para la calidad educativa.
PALABRAS CLAVES: Formación; Tecnologías; Población; Creatividad;
Estrategias.
Abstract:
One of the main problems that teachers have is the lack of training in the use of
ICTs, limiting the effectiveness of teachers in the integration of digital tools in the
teaching-learning process. The objective of this research was to analyze the
consequences of insufficient training of teachers in the use of ICTs on the quality
of the educational process in the Basic Education career of the State Technical
University of Quevedo. A quantitative approach was used, with an experimental-
transversal design and descriptive typology. The population was of 809 students,
these students correspond from first to seventh semester, the sample was
composed of 145 students, selected through a probabilistic sampling by
convenience, from which the answers of 74 people were obtained. A survey was
used as a technique for data collection, with a questionnaire of structured
questions. The results obtained from the analysis of the figures reveal that the
integration and use of ICTs in the educational curriculum present a series of
significant challenges. In general, the data show that 40% of people state that the
lack of integration and updating of ICTs has a negative impact on the quality of
education. It is concluded that the use of ICTs is currently perceived as a valuable
tool to improve learning and student satisfaction, but their lack of adequate
integration and poor training continue to be major challenges for educational
quality.
KEYWORDS: Training; Technologies; Population; Creativity; Strategies.
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
57
1. INTRODUCCIÓN
A nivel internacional, la insuficiente capacitación de los docentes en el uso de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) ha impactado negativamente en
la calidad del proceso educativo. Un informe de la Organización de las Naciones Unidas
para la Educación, las Ciencias y la Cultura [UNESCO] en 2020 reveló que, aunque el
acceso a las TICs en las aulas ha aumentado, la falta de formación adecuada ha limitado
su integración efectiva en la enseñanza. Esto ha llevado a una brecha significativa entre
las competencias tecnológicas requeridas por los estudiantes y las habilidades de los
docentes, lo que afecta directamente el aprendizaje. Además, en muchos países, la
infraestructura tecnológica es limitada, lo que agrava la situación (UNESCO, 2020).
Por otro lado, en Latinoamérica, la insuficiente capacitación de los docentes en
TICs presenta un problema crítico, ya que la región enfrenta desafíos educativos
considerables. Un estudio de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe
[CEPAL] de 2020 indicó que, a pesar del creciente acceso a las TICs en la región, solo
un bajo porcentaje de docentes se siente preparado para integrarlas efectivamente en la
enseñanza. Esta falta de formación adecuada ha resultado en una calidad educativa
deficiente, donde las TICs no se aprovechan plenamente. La pandemia de COVID-19
exacerbó estas carencias, demostrando la necesidad urgente de mejorar la formación
docente para aprovechar las TICs en la educación (CEPAL, 2020).
De la misma forma ocurre en Ecuador donde el estudio de dicha investigación
repercute en el profesionalismo del docente en donde la falta de capacitación en el uso
de las TICs cubre factores internos, en donde este se ve involucrado en el
desconocimiento del tema, baja motivación e incapacidad para usar las TICs como
estrategias didácticas al servicio de la educación. Según el autor Martínez (2018) afirma
que “las TICs juegan un rol fundamental en la formación de los menores, ya que el uso
de estos ambientes de aprendizaje tecnológicos, acompañado de sus docentes, facilita
y permite una interacción eficiente y productiva” (p. 158). De la misma forma estas son
cruciales en la construcción del aprendizaje del educando, en donde este aprendizaje
mediante las TICs se torne de manera colaborativo, cooperativo y sobre todo
significativo.
De acuerdo a la problemática antes descrita se han valorado diversas
investigaciones para entenderlo, como el caso del autor Sierra et al. (2018) que en su
investigación manifiesta que los docentes se deben actualizar y se deben apropiar de las
herramientas TICs para luego implementarlas en las aulas de clases. Además, es
necesario que las instituciones educativas públicas necesitan informar las dificultades
que se presentan en el uso y manejo de estas herramientas tecnológicas, con el fin de
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
58
obtener información relevante para el desarrollo de las estrategias de enseñanza que
puedan mejorar la calidad de la educación y su adecuada implementación de las TICs.
A nivel Latinoamérica existen ya iniciativas importantes que merece atención
necesaria, porque estos quieren lograr que todos los niños de diferentes países
dispongan de las TICs dentro del ámbito educativo. Otro estudio elaborado según el autor
Carneiro (2021) afirma que el propósito de la Organización de Estados Iberoamericanos
[OEI] es fortalecer estas iniciativas y promover al mismo tiempo la reflexión colectiva y el
apoyo a las experiencias innovadoras en este campo. Repensar las implicaciones de la
incorporación de la escuela a las TICs es tan importante como propiciar el desarrollo y la
difusión de experiencias innovadoras que muestran la forma en que los nuevos entornos
virtuales de aprendizaje pueden ser útiles en las aulas reales (Carneiro, 2021).
En Ecuador el gobierno y varias instituciones educativas están integrando las TICs
en el currículo escolar y universitario teniendo en cuenta que es un rol fundamental hoy
en día obteniendo un aprendizaje significativo en los jóvenes, siempre y cuando se esté
dando un buen uso. Nos dice el autor Granda et al. (2019) que la implementación de las
TICs en las instituciones educativas del país se reflexionó previamente en los aspectos
relativos al capital humano, metodológico y tecnológico necesarios para la introducción
de las tecnologías educativas; además, desde los hallazgos de diferentes
investigaciones realizadas se abordó la realidad del empleo de las TICs en el panorama
educativo ecuatoriano.
Sobre la base del problema antes expuesto y de las soluciones brindadas en
antecedentes, surge la siguiente pregunta de investigación: ¿Cómo afecta la
capacitación insuficiente de los docentes en el uso de las TICs a la calidad del proceso
educativo?
La falta de formación en las TICs no solo limita la capacidad de los educadores
para aprovechar estas herramientas, sino que también puede perpetuar la brecha digital.
Teniendo en cuenta lo anterior, la brecha digital se puede entender como la diferencia
en aspectos básicos para la vida cotidiana que supone una desigualdad de
oportunidades en el acceso a la información, el conocimiento y la educación (Serrano &
Martínez, 2003). Refrente a esto es necesario el compromiso de los docentes de estar
actualizados, y de un sistema de capacitación docente que permita una formación
continua actualizada en temas relacionados con las TICs.
Otra interpretación del concepto de brecha digital según Guzmán (2008) aclara
que este término se puede denominar como “distancia entre quienes pueden hacer uso
de las herramientas de información y comunicación y los que no, por ser personas
mayores, con discapacidad, analfabetos tecnológicos, personas con limitaciones
económicas, etc.” (p. 25). Este enfoque pone en evidencia cómo factores sociales,
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
59
económicos y educativos perpetúan la desigualdad en el acceso y uso de las TICs,
limitando las oportunidades de desarrollo y participación en una sociedad cada vez más
digitalizada.
La capacitación insuficiente de los docentes en el uso de las TICs tiene un impacto
negativo en la calidad del proceso educativo. Los docentes que carecen de las
competencias tecnológicas necesarias no pueden aprovechar al máximo las
herramientas digitales, la falta de capacitación dentro de los procesos educativos,
principalmente en el área didáctica – pedagógica, provoca en los estudiantes
desmotivación, poco deseo de aprender, debido a lo rutinario de las clases. Aún
mantenemos una educación tradicional, donde no se ha dotado de la infraestructura
necesaria para desarrollar adecuadamente los procesos educativos en el aula (Macias,
2021).
En efecto, las instituciones deben equilibrar la educación tradicional con la
incorporación de nuevas tecnologías, asegurándose de que los docentes las utilicen
correctamente. De lo contrario, el mal uso podría causar significativas debilidades en el
proceso educativo dentro y fuera de los salones de clases (Sierra et al., 2018). Este
apartado resalta la necesidad de una formación docente adecuada y una planificación
cuidadosa para asegurar que la tecnología enriquezca la educación en lugar de afectarla.
Dada la importancia de la temática que se aborda, se plantea como objetivo
general de esta investigación, analizar las consecuencias de la capacitación insuficiente
de los docentes en el uso de las TICs a la calidad del proceso educativo de la carrera de
Educación Básica de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo.
2. METODOLOGIA
La presente investigación posee un enfoque cuantitativo, ya que lo que se busca
es realizar una descripción numérica, confiable, objetiva y generalizada desde las cifras
estadísticas de las competencias digitales de los docentes en el contexto de la educación
básica mediante la recolección y el análisis de datos numéricos. Esta aproximación
permitirá medir de manera objetiva y precisa el grado de competencia digital que poseen
educadores. Garantizando así la fiabilidad de los datos, aportando conclusiones sólidas
y fundamentadas. Para ello se realizarán encuestas que servirán para obtener datos
cuantificables, los cuales serán válidos y confiables.
De la misma forma, la investigación se llevará a cabo utilizando un diseño no
experimental-transversal. No se manipularán las variables; en su lugar, se observará y
analizará la relación entre la capacitación insuficiente en el uso de Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TICs) y el desempeño profesional de los estudiantes de
educación básica. Los datos se recolectarán mediante encuestas aplicadas a los
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
60
estudiantes, y se analizarán estadísticamente para identificar patrones y relaciones entre
las variables, sin intervenir en el entorno natural de los sujetos estudiados.
Asimismo, este estudio es de tipología descriptiva puesto que busca caracterizar
la relación entre la falta de capacitación en TICs y el desempeño profesional proyectado
de los estudiantes de educación básica. La investigación se centrará en describir y
analizar el estado actual de la capacitación en TICs, sin establecer relaciones causales
directas, buscaría medir y describir el nivel de capacitación que reciben estos
estudiantes, así como evaluar las consecuencias en su desempeño académico y
profesional. A través de encuestas aplicadas a una muestra representativa de
estudiantes, se recopilarían datos que permitirían identificar tendencias, patrones y
deficiencias en la formación tecnológica.
Como población de esta investigación se ha considerado a los 809 alumnos que
conforman la totalidad de estudiantes de la Carrera de Educación Básica de la
Universidad Técnica Estatal de Quevedo. Estos estudiantes comprenden desde primero
a séptimo semestre, en un rango de edad desde los 21 años hasta los 30 años de edad.
Esta población se ha seleccionado debido a que se encuentran en una etapa avanzada
se su formación académica, donde el dominio y la aplicación de las TICs son esenciales
para su futuro desempeño profesional como educadores, ya que la falta de capacitación
en estas tecnologías afecta sus aprendizajes y preparación.
Para seleccionar la muestra de la investigación se eligió un muestreo no
probabilístico por conveniencia, eligiendo a 145 estudiantes que corresponden de sexto
a séptimo semestre de la carrera de Educación Básica de la Universidad Técnica Estatal
de Quevedo, de las cuales se obtuvo las respuestas de 74 personas. Con una edad
promedio entre 21 a 30 años. Los criterios de inclusión de la muestra fueron: 1) La
posibilidad de ser encuestados; 2) La autorización de los encuestados; 3) La
participación voluntaria en la investigación; 4) La presencia del problema en la muestra;
5) El compromiso de honestidad en la encuesta.
Para este estudio se empleó como técnica de recogida de datos a través de una
encuesta con su instrumento que fue un cuestionario de preguntas estructuradas con el
objetivo de analizar las consecuencias de la capacitación insuficiente de los docentes en
el uso de las TICs a la calidad del proceso educativo de la carrera de Educación Básica
en la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, se aplicó una encuesta que fue realizada
a los estudiantes de sexto y séptimo semestre, para facilitar la recolección de datos, se
optó por un formato digital, utilizando una plataforma en línea “Google Forms” que
permitió el envío del cuestionario a través de un link.
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
61
Este enlace fue distribuido mediante la red social de WhatsApp. Además, se
solicitó a los participantes responder con sinceridad y se les aseguró la confidencialidad
de sus respuestas.
En la tabla 1. Se puede ver con mayor claridad la estructura del instrumento de
investigación de variables:
Tabla 1.
Operacionalización de variable "Capacitación Insuficiente en el Uso de las TICs y sus
Consecuencias en el Desempeño Profesional de los Estudiantes de Educación Básica
de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo"
Variable
Dimensiones
Indicadores
Preguntas
Capacitación Insuficiente en el
Uso de las TICs y sus
Consecuencias en el
Desempeño
Profesional de los Estudiantes
de Educación Básica
Integración Pedagógica
de las TICs en el aula
Capacidad para integrar
TICs en el currículo.
¿Con qué frecuencia cree que su
incapacidad para integrar las TICs en el
currículo afecta la calidad educativa que
ofrece?
Variedad de
herramientas TICs
utilizadas.
¿Con qué frecuencia emplea diferentes
herramientas TICs en sus actividades de
enseñanza?
Innovación Educativa
Implementación de
nuevas tecnologías en el
aula.
¿Con qué frecuencia la falta de
conocimiento en nuevas tecnologías
limita la innovación en sus métodos de
enseñanza?
Actualización continua
en el uso de TICs.
¿Con qué frecuencia considera que la
falta de actualización en TICs impacta
negativamente en la calidad educativa
que proporciona?
Impacto en el
aprendizaje
Percepción de los
estudiantes sobre el uso
de las TICs en el
proceso educativo.
¿Con qué frecuencia considera usted
que el uso de TICs ha mejorado el
aprendizaje de sus estudiantes?
Evaluación del
rendimiento académico
de los estudiantes tras el
uso de TICs.
¿Con qué frecuencia cree que la falta de
TICs en sus clases disminuye la
satisfacción de los estudiantes con
respecto a la calidad educativa?
Barreras para el uso de
TICs
Dificultades técnicas en
la implementación de
TICs.
¿Con qué frecuencia enfrenta
dificultades técnicas al implementar TICs
en sus clases?
Falta de recursos y
apoyo institucional.
¿Hasta qué punto considera que la falta
de recursos y apoyo institucional afecta
su capacidad para utilizar TICs en la
enseñanza?
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
62
Eficacia en la Enseñanza
Logro de los objetivos de
aprendizaje utilizando
TICs.
¿Con qué frecuencia siente que no se
logran completamente los objetivos de
aprendizaje debido a la falta de
capacitación en el uso de TICs?
Uso de TICs para
facilitar el aprendizaje
activo.
¿Con qué frecuencia la falta de
conocimiento en TICs impide el uso de
estas herramientas para promover un
aprendizaje activo y participativo?
Colaboración e
Interacción Docente-
Estudiante
Uso de TICs para
fomentar la colaboración
entre estudiantes.
¿Con qué frecuencia la falta de
conocimiento en TICs le impide fomentar
la colaboración entre los estudiantes a
través de estas herramientas?
Facilitación de la
interacción docente-
estudiante mediante
TICs.
¿Con qué frecuencia siente que su
incapacidad para utilizar TICs
adecuadamente afecta la interacción con
los estudiantes?
Evaluación del Proceso
de Enseñanza-
Aprendizaje
Uso de TICs para la
evaluación formativa y
sumativa.
¿Con qué frecuencia la falta de
formación en TICs afecta su capacidad
para utilizar herramientas digitales en la
evaluación de los estudiantes?
Retroalimentación a
estudiantes mediante
herramientas TICs.
¿Con qué frecuencia la falta de
habilidades en TICs impide proporcionar
una retroalimentación efectiva a los
estudiantes a través de plataformas
digitales?
Nota. Elaboración propia
Además, la técnica de análisis de datos empleada fue la estadística descriptiva
que permitió a través de medidas de tendencia central, media, mediana, y moda, el
cálculo de los datos principales y más importantes sobre el problema. En síntesis,
permitió agrupar una gran cantidad de información y organizarla en tablas y figuras para
su exposición.
3. RESULTADOS
En este espacio se dará cumplimiento al objetivo de la investigación que fue
analizar las consecuencias de la capacitación insuficiente de los docentes en el uso de
las TICs a la calidad del proceso educativo de la carrera de Educación Básica de la
Universidad Técnica Estatal de Quevedo. A continuación, se enlistarán todas las figuras
obtenidas de la encuesta sobre cómo afecta la capacitación insuficiente de los docentes
en el uso de las TICs a la calidad del proceso educativo. Se inicia con la figura 1 que
refleja datos acerca de la incapacidad para integrar las TICs en el currículo educativo.
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
63
Figura 1.
P1. ¿Con qué frecuencia cree que su incapacidad para integrar las TICs en el currículo
afecta la calidad educativa que ofrece?
Nota. Elaboración propia.
En la figura 1, se expone que, en relación a la incapacidad para integrar las TICs
en el currículo, el 40% de personas, la mayoría manifiestan que afectan la falta de
integración siendo un obstáculo frecuente para ellos. Ante esto, 37,3% y 13,3% de casi
siempre y siempre afecta a la calidad educativa, mostrando una preocupación constante
por no poder usarlo. Esto permite interpretar que su falta de integración de las TICs tiene
un impacto negativo en la calidad educativa por no usar estas tecnologías y que dificulta
el aprendizaje, la frecuencia de esta percepción suele depender del nivel de competencia
digital del docente y del apoyo institucional disponible. Cuando los docentes no logran
incorporar las TICs, se pierde la oportunidad de enriquecer el proceso de enseñanza-
aprendizaje, limitar la innovación pedagógica y disminuir la capacidad de los estudiantes
para desarrollar habilidades digitales críticas.
Figura 2.
P2. ¿Con qué frecuencia emplea diferentes herramientas TICs en sus actividades de
enseñanza?
Nota. Elaboración propia.
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
64
En la figura 2, se muestra la frecuencia con la que los estudiantes emplean
diferentes herramientas TICs en sus actividades de enseñanza, con el 33,3% de
personas, manifiestan que casi siempre las emplean. Por otro lado, el 32% mencionan
que las usan a veces, el 28% indicaron que siempre utilizan estas herramientas y un
6,7% afirmaron que casi nunca recurren a estas herramientas. Los resultados reflejan
una distribución equilibrada entre los que utilizan las TICs con regularidad; destacando
la necesidad de fomentar un uso más constante de estas herramientas en el proceso de
enseñanza-aprendizaje, sin embargo, un uso regular y diversificado de estas
herramientas suele estar asociado con prácticas pedagógicas más dinámicas, un mayor
compromiso estudiantil y una mejora en la personalización del aprendizaje.
Figura 3.
P3. ¿Con qué frecuencia la falta de conocimiento en nuevas tecnologías limita la
innovación en sus métodos de enseñanza?
Nota. Elaboración propia.
En la figura 3, se muestra que el 41,3% de personas, mencionan que a veces los
docentes consideran que la falta de conocimiento en nuevas tecnologías limita la
innovación en sus métodos de enseñanza. Por lo tanto, el 37,3% afirman que casi
siempre se ven limitados por la falta de conocimiento tecnológico y finalmente, el 13,3%
señalan que siempre experimentan dificultades en este aspecto, lo que indica que,
aunque no es una barrera constante, sí es un obstáculo presente en ciertos momentos.
Esta información refleja que la falta de conocimiento en nuevas tecnologías tiene un
impacto negativo que afectan en su mayoría a los estudiantes y no dejan que adopten
enfoques pedagógicos modernos y más efectivos, como la gamificación, el aprendizaje
personalizado y el uso de recursos interactivos. Sin un dominio adecuado de las
tecnologías emergentes los docentes tienden a recurrir a métodos tradicionales,
restringiendo así la creatividad y la capacidad de los estudiantes para interactuar.
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
65
Figura 4.
P4. ¿Con qué frecuencia considera que la falta de actualización en TICs impacta
negativamente en la calidad educativa que proporciona?
Nota. Elaboración propia.
En la figura 4, se expone que en relación con la frecuencia de los estudiantes
sobre el impacto de la falta de actualización en las TICs en la calidad educativa que
proporcionan, el 33,3% de personas, consideran que siempre y a veces la falta de
actualización impactan negativamente a la calidad educativa que se ven comprometidas
por la falta de las TICs. Mientras que el 18,7% afirman que casi siempre se ven afectados
por ello y finalmente un 13,3% indicaron que casi nunca experimentan este problema.
Los datos expuestos subrayan una clara necesidad de priorizar la actualización en TICs
para los estudiantes, ya que la mayoría percibe que la falta de conocimientos
actualizados en tecnología afecta negativamente la calidad educativa. Este hallazgo
muestra la importancia de invertir en formación continua y acceso a recursos
tecnológicos, lo cual es esencial para brindar una educación relevante y de calidad que
responda a las necesidades de cada estudiante.
Figura 5.
P5. ¿Con qué frecuencia considera usted que el uso de TICs ha mejorado el aprendizaje
de sus estudiantes?
Nota. Elaboración propia.
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
66
En la Figura 5, se revela que, en relación al uso de TICs se ha mejorado el
aprendizaje de los estudiantes, el 37,3% de personas, indican que siempre perciben
mejoras en el aprendizaje gracias al uso de las TICs. Ante esto, el 36% y el 25,3% afirman
que casi siempre y a veces en su mayoría observan un impacto favorable y beneficioso
en determinadas ocasiones. Los valores destacan una amplia mayoría donde los
docentes perciben que las TICs mejoran el aprendizaje de sus estudiantes, resaltando la
importancia de integrar estas tecnologías en los procesos educativos, es evidente que
las TICs tienen un impacto positivo y consistente en la educación. Destacando la
importancia de continuar integrando y apoyando el uso de tecnologías en el aula para
potenciar el aprendizaje de los estudiantes.
Figura 6.
P6. ¿Con qué frecuencia cree que la falta de TICs en sus clases disminuye la satisfacción
de los estudiantes con respecto a la calidad educativa?
Nota. Elaboración propia.
En la figura 6, se expone que, en relación con la frecuencia de los estudiantes
sobre cómo la falta de TICs en sus clases afecta la satisfacción en la calidad educativa,
el 37,3% de personas, indican que a veces la falta de las TICs afecta la satisfacción de
los alumnos en el proceso de aprendizaje, mientras que un 33,3% consideran que esto
ocurre casi siempre. Ante esto, un 17,3% creen que siempre la ausencia de estas
herramientas disminuye la calidad educativa y un 9,3% mencionaron que casi nunca se
sienten insatisfechos por esta razón. Las evidencias indican que la presencia de las
tecnologías en el aula, juegan un papel clave en la percepción de la calidad educativa,
la falta de TICs en las clases frecuentemente disminuye la satisfacción de los
estudiantes. Siendo así que la ausencia de tecnologías modernas puede limitar la
interacción y la dinámica del aprendizaje, reduciendo la efectividad y lo atractivo de la
enseñanza. Por lo tanto, integrar TICs adecuadas es crucial para mantener y mejorar la
satisfacción estudiantil y garantizada.
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
67
Figura 7.
P7. ¿Con qué frecuencia enfrenta dificultades técnicas al implementar TICs en sus
clases?
Nota. Elaboración propia.
En la figura 7, se puede observar que los estudiantes enfrentan dificultades
técnicas al implementar TICs en sus clases, un 48% de personas, afirman que a veces
se encuentran con estos obstáculos, mientras que un 25,3% mencionan que al
implementar las TICs casi siempre tienen dificultades. Ante esto, el 13,3% señalaron que
casi nunca enfrentan este tipo de situaciones y un 9,3% indicaron que siempre enfrentan
estos problemas. La información indica que, la mayoría enfrentan problemas
ocasionales, lo que sugiere que las barreras tecnológicas pueden estar más relacionadas
con factores específicos, como el acceso a soporte técnico o el conocimiento previo de
las herramientas. Sin embargo, el hecho de que un porcentaje menor, aunque
significativo, se ve impactado de manera constante pone en alerta la necesidad de
mejorar las infraestructuras tecnológicas y ofrecer más capacitaciones para el uso
efectivo de las TICs en el aula.
Figura 8.
P8. ¿Hasta qué punto considera que la falta de recursos y apoyo institucional afecta su
capacidad para utilizar TICs en la enseñanza?
Nota. Elaboración propia.
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
68
En la Figura 8, se muestra que el 34,7% de personas consideran que a veces la
falta de recursos y apoyo institucional afectan en su capacidad para utilizar TICs en la
enseñanza, mientras el 30,7% cree que esto sucede casi siempre, lo que refleja una
barrera significativa para estos docentes. Por otro lado, el 26,7% indica que siempre
enfrentan limitaciones debido a la falta de recursos. Solo un pequeño porcentaje opina
que este factor afecta casi nunca 3,7% o nunca 2,7%. Los valores en conjunto
demuestran que la falta de apoyo institucional es un desafío relevante para la mayoría
de los docentes, ya que existe un alto porcentaje que enfrentan limitaciones de manera
recurrente y un grupo que sufre esta situación de manera constante, evidencian una
necesidad crítica de mejorar el acceso a recursos y respaldo por parte de las
instituciones. Aunque hay un pequeño grupo que no parece verse afectado, la mayoría
claramente encuentran obstáculos que podrían afectar su capacidad para integrar
tecnologías de manera efectiva en el proceso de enseñanza.
Figura 9.
P9. ¿Con qué frecuencia siente que no se logran completamente los objetivos de
aprendizaje debido a la falta de capacitación en el uso de TICs?
Nota. Elaboración propia.
En la Figura 9, se revela que el 41,3% de personas consideran que a veces no
logran los objetivos de aprendizaje por la falta de capacitación en TICs. Mientras el 30,7%
indican que esto ocurre casi siempre, lo que refleja una preocupación constante. Por otro
lado, el 20% opina que siempre enfrentan dificultades para alcanzar los objetivos debido
a esta falta de capacitación y solo el 8% considera que esto sucede casi nunca. Los
resultados destacan la importancia de mejorar la capacitación en las TICs para que los
docentes puedan cumplir mejor con los objetivos educativos. Algunos docentes se
enfrentan a este problema de manera ocasional ya que no tienen la capacidad para
manejar estas herramientas dejando así una clase poco interactiva por parte de los
estudiantes. Resaltando la necesidad de mejorar la formación en tecnologías para que
los profesores puedan cumplir de manera más efectiva sus metas educativas y mejorar
la calidad del aprendizaje.
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
69
Figura 10.
P10. ¿Con qué frecuencia la falta de conocimiento en TICs impide el uso de estas
herramientas para promover un aprendizaje activo y participativo?
Nota. Elaboración propia.
En la figura 10, se observa la falta de conocimiento en las TICs que impide el uso
de estas herramientas para promover un aprendizaje activo y participativo, el 41,3% de
personas afirmaron que casi siempre se ven limitados por esta falta de conocimientos,
mientras el 38,7% mencionaron que a veces la falta de conocimientos en TICs afecta la
implementación de un aprendizaje participativo. Ante esto, el 13,3% indicaron que
siempre se encuentran con este obstáculo y solo el 6,7% indicaron que casi nunca tienen
este problema. Estos hallazgos evidencian la necesidad de mejorar la capacitación en
TICs para fomentar métodos de enseñanza. Implementar las TICs para los docentes es
muy factible ya que así facilitará el aprendizaje de una manera más efectiva para los
estudiantes, al usar estas herramientas tendrán un impacto significativo tanto para el
docente como para el estudiante obteniendo un aprendizaje activo y participativo dentro
del aula de clase.
Figura 11.
P11. ¿Con qué frecuencia la falta de conocimiento en TICs le impide fomentar la
colaboración entre los estudiantes a través de estas herramientas?
Nota. Elaboración propia.
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
70
En la figura 11, se muestra que, en relación con la falta de conocimiento en TICs
impide fomentar la colaboración entre los estudiantes a través de estas herramientas, el
42,7% afirmó que a veces la falta de conocimientos en TICs limita la promoción de la
colaboración, mientras que el 30,7% mencionaron que casi siempre tienen este
problema. Ante esto, el 16% de personas, indicaron que siempre enfrentan esta
dificultad. Las estadísticas sugieren que la falta de competencias digitales es un
obstáculo significativo para fomentar la colaboración entre los estudiantes. Esto no solo
afecta la calidad del aprendizaje, sino que también limita las oportunidades de desarrollo
social y emocional. En un mundo donde cada vez estamos más conectados, es
fundamental que los educadores y responsables de la educación prioricen la formación
en TICs para empoderar a los estudiantes y promover una colaboración efectiva. Es
importante integrar la educación digital en los planes de estudio, proporcionando
recursos y apoyo para mejorar las competencias digitales de los docentes.
Figura 12.
P12. ¿Con qué frecuencia siente que su incapacidad para utilizar TICs adecuadamente
afecta la interacción con los estudiantes?
Nota. Elaboración propia.
En la figura 12, se demuestra que el 58,7% de personas consideran que casi
siempre la falta de habilidades en usar las TICs afecta en su interacción con los
estudiantes, lo que representa una barrera en la dinámica educativa. Mientras el 18,7%
opina que esto ocurre a veces y un 13,3% cree que siempre es un obstáculo. Los
porcentajes resaltan la necesidad de una formación continua y efectiva en TICs para los
educadores, permitiéndoles aprovechar al máximo las herramientas tecnológicas y
mejorar la conexión con sus alumnos. Esto no solo mejorará la calidad de la educación,
sino que también ayudará a reducir la brecha digital entre generaciones.
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
71
Figura 13.
P13. ¿Con qué frecuencia la falta de formación en TICs afecta su capacidad para utilizar
herramientas digitales en la evaluación de los estudiantes?
Nota. Elaboración propia.
La figura 13, muestra que el 38,7% de personas consideran que a veces la falta
de formación en TICs afecta en su capacidad para utilizar herramientas digitales en la
evaluación de los estudiantes. Mientras que un 30,7% afirma que esto ocurre casi
siempre y un 22,7% lo percibe siempre. Los datos expuestos indican que la falta de
formación en TICs es un obstáculo recurrente para una correcta implementación de
herramientas digitales en la evaluación, lo que sugiere la necesidad de mejorar la
capacitación en este ámbito, es decir es un factor que impacta de manera considerable
en la capacidad de los docentes para emplear herramientas digitales en la evaluación de
los estudiantes. Esto manifiesta la necesidad de una capacitación más sólida,
actualizada y accesible, que permita a los docentes integrar las tecnologías de manera
efectiva en sus prácticas evaluativas, mejorando así su desempeño profesional y la
calidad de la enseñanza.
Figura 14.
P14. ¿Con qué frecuencia la falta de habilidades en TICs impide proporcionar una
retroalimentación efectiva a los estudiantes a través de plataformas digitales?
Nota. Elaboración propia.
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
72
En la figura 14, se muestra que el 38,7% de personas consideran que a veces la
falta de habilidades afecta la capacidad de dar una retroalimentación efectiva. Mientras
un 28% afirma que esto ocurre casi siempre y un 26,7% indica que siempre se enfrentan
estas dificultades en determinadas ocasiones al hacer uso de herramientas digitales. Las
evidencias reflejan la necesidad de mejorar las habilidades tecnológicas de los docentes
para asegurar una retroalimentación más eficiente y oportuna a través de medios
digitales. Esto demuestra que la falta de destrezas digitales afecta la calidad de la
retroalimentación que los docentes pueden ofrecer, subrayando la necesidad de
fortalecer sus competencias tecnológicas para mejorar la efectividad de sus
interacciones pedagógicas.
El análisis de las figuras revela que la integración y el uso de las TICs en el
currículo educativo presentan una serie de desafíos significativos. En general, los datos
muestran que la falta de integración y actualización en las TICs impacta negativamente
en la calidad educativa. La figura 1 destaca que un 40% de los encuestados consideran
que la incapacidad para integrar las TICs afecta frecuentemente la calidad educativa.
Asimismo, la figura 4 subraya que una parte considerable de los docentes percibe que
la falta de actualización en estas tecnologías compromete la calidad educativa, lo que
resalta la importancia de la formación continua en TICs. Estos hallazgos reflejan un
consenso en cuanto a la necesidad de abordar la deficiencia en la integración tecnológica
para mejorar los resultados educativos.
Por otro lado, las figuras 5 y 6 muestran que, a pesar de las dificultades, una
mayoría significativa de los docentes percibe que el uso de TICs mejora el aprendizaje y
la satisfacción de los estudiantes. Sin embargo, las dificultades técnicas y la falta de
apoyo institucional, como se muestra en las figuras 7 y 8, siguen siendo obstáculos
importantes. Además, las figuras 9 y 10 evidencian que la falta de capacitación y
conocimiento en TICs limita la capacidad de alcanzar los objetivos de aprendizaje y
promover métodos participativos. En conjunto, estos resultados subrayan la urgencia de
mejorar la formación en TICs y proporcionar el apoyo necesario para superar las barreras
actuales y potenciar la calidad educativa.
4. DISCUSION
Los resultados sobre la dimensión de la integración pedagógica de las TICs en el
aula, reflejan que el principal tipo son la capacidad para integrar TICs en el currículo y la
variedad de herramientas TICs utilizadas. Esto se evidencia por medio de los resultados
que indican que la falta de integración pedagógicas de las TICs en el currículo representa
un obstáculo significativo para muchos docentes afectando negativamente la calidad
educativa. Esto concuerda con lo planteado por Guzmán (2008) quien menciona que, la
educación ha variado a través del tiempo en los sistemas educativos, han tenido que
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
73
adaptarse a las demandas sociales que son imprescindibles, lo que implica cambios e
intervenciones dentro del sistema o en uno de sus elementos y en cómo los docentes
tienen que adaptarse a los cambios del currículo para integrar las TICs en las aulas de
clases. Esto refleja la necesidad urgente de mejorar la formación docente como el acceso
correcto a las herramientas tecnológicas, con el objetivo de optimizar el proceso de
enseñanza-aprendizaje y promover un uso más consistente de las TICs en la educación.
En cuanto a los resultados sobre la dimensión de innovación educativa, reflejan
que la falta de conocimiento y actualización en nuevas tecnologías es una limitación para
muchos docentes, afectando su capacidad de innovación en la enseñanza,
comprometiendo la calidad educativa. Se puede constatar que algunos no enfrentan este
problema de forma constante, pero una gran parte de los docentes experimentan
dificultades de manera recurrente, lo que impacta directamente en el proceso de
aprendizaje de los estudiantes. En relación con lo mencionado Castro et al. (2007)
manifiesta que “requiere la sociedad actual formarlo en las competencias para buscar,
encontrar, procesar, (…) deben introducirse cambios en la formación, capacitación y
actualización del docente desde su formación inicial hasta la formación continua y
permanente” (p. 228). Permitiendo que el educador genere la forma más efectiva para
conseguir que el educando construya un conocimiento óptimo. Estos datos resaltan la
importancia de la formación continua en TICs para mejorar la innovación como la calidad
en la educación.
El análisis sobre la dimensión del impacto en el aprendizaje, refleja que el uso de
TICs en el aula tiene un impacto significativo en el aprendizaje de los estudiantes,
mejorando la interacción, personalización y accesibilidad del contenido educativo. Los
recursos digitales pueden hacer que el aprendizaje sea más atractivo y adaptado a las
necesidades individuales, lo que generalmente se traduce en una mejora del rendimiento
académico y la motivación. En un entorno donde la tecnología es omnipresente, su
ausencia puede hacer que el aprendizaje se sienta menos relevante y dinámico,
reduciendo la motivación y el compromiso de los estudiantes. Lo que coincide con lo que
menciona Castro et al. (2007) que la incorporación de tecnologías en los procesos de
enseñanza-aprendizaje no solo responde a una demanda del entorno digital actual, sino
que también permite la diversificación de los métodos de enseñanza, adaptándolos a las
necesidades individuales de cada uno de los estudiantes.
Por otro lado, con el análisis de la dimensión de barreras para el uso de TICs
revela dos obstáculos principales que limitan la implementación efectiva de estas
herramientas en el aula, las cuales son: las dificultades técnicas, la falta de recursos y
apoyo institucional. Se concuerda con lo mencionado por Sierra et al. (2018) quien señala
que muchas escuelas enfrentan desafíos infraestructurales, como la escasez de
computadoras, espacios inadecuados, acceso limitado a la red y la falta de capacitación
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
74
docente, lo que limita la implementación exitosa de las TICs en el entorno educativo. De
la misma manera podemos darnos cuenta que las dificultades técnicas son un problema
recurrente, ya que casi la mitad de los encuestados revelan que se enfrentan a este tipo
de barreras de manera ocasional. Por otro lado, la falta de apoyo institucional presenta
una limitación crítica, debido a que muchos docentes sienten que la ausencia de recursos
y capacitación impide una integración efectiva de las TIC en sus prácticas educativas.
En cuanto a la dimensión de la eficacia en la enseñanza, los resultados muestran
que la falta de capacitación en el uso de TICs afecta significativamente el logro de los
objetivos de aprendizaje. Muchos estudiantes sienten que no alcanzan completamente
estos objetivos debido a sus limitaciones en el manejo de las herramientas tecnológicas.
Asimismo, se observa que el desconocimiento de las tecnologías también impide el
fomento de un aprendizaje activo y participativo. De manera semejante Mirete (2010)
menciona que, el desafío en el uso de las TICs en la enseñanza no proviene de los
estudiantes, quienes están familiarizados con el entorno digital, sino de los docentes. A
menudo se sienten inseguros en el ámbito tecnológico y en algunos casos, optan por no
utilizar las tecnologías debido a su falta de conocimiento, lo que puede hacerlos sentir
menos competentes frente a sus alumnos. Por ello, sin un conocimiento adecuado de
estas herramientas, los docentes se ven limitados en su capacidad de implementar
estrategias educativas más dinámicas e interactivas.
El uso de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) desempeña un
papel crucial en el fomento de la colaboración entre estudiantes y en la facilitación de la
interacción docente-estudiante. Por un lado, las TICs proporcionan herramientas que
permiten a los estudiantes interactuar de manera dinámica y participativa, tanto en el
aula como de forma remota, fortaleciendo el trabajo en equipo y el aprendizaje
colaborativo. En relación con Blázquez y Marín (2021) mantienen un criterio similar en
su estudio, en el cual el 70% del profesorado cree que las TICS promueven el trabajo
colaborativo. El uso de las plataformas digitales, como foros de discusión, aplicaciones
de creación de contenido y entornos virtuales, favorecen la construcción conjunta del
conocimiento, incentivando la comunicación y la resolución de problemas de manera
colectiva. Por otro lado, la integración de las TICs no solo mejora la dinámica colaborativa
entre los estudiantes, sino que también transforma la interacción entre docentes y
alumnos, creando entornos educativos más inclusivos, interactivos y efectivos.
El análisis sobre la dimensión de la evaluación del proceso de enseñanza-
aprendizaje, evidencia una limitación clara en la capacidad de los docentes para
implementar herramientas digitales debido a la insuficiente formación en TICs. Este
hallazgo es coherente con lo planteado por Castro et al. (2007) donde nos indican que
“las TIC facilitan la evaluación y el control, promueven la actualización profesional y le
proporciona mayor posibilidad de contacto con otros profesores, compañeros y centros,
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
75
además atienden a los diferentes estilos de aprendizaje, ya que abordan estímulos para
todos los sentidos” (p. 222). Resalta la necesidad de programas de capacitación más
efectivos que permitan a los docentes adquirir las competencias necesarias para
incorporar tecnologías de manera eficiente en sus prácticas evaluativas. En conjunto,
estos resultados subrayan la necesidad urgente de invertir en la formación tecnológica
de los docentes. Mejorar sus habilidades y conocimientos, no solo optimizaría el uso de
herramientas digitales en la evaluación y retroalimentación, sino que también
incrementaría la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje en su totalidad.
Una de las principales limitaciones significativas de nuestro estudio fue la falta de
apoyo y participación de los encuestados, lo que redujo la representatividad de la
muestra y pudo haber limitado la validez de los resultados. Esto se evidenció en una tasa
de respuesta baja, lo que pudo no reflejar la opinión total de la población y haya afectado
la precisión de los hallazgos. A pesar de este desafío, los resultados obtenidos
proporcionaron una visión inicial sobre el tema y sugirieron medidas adecuadas para
futuras investigaciones que puedan abordar estas limitaciones y mejorar la comprensión
de lo estudiado. Además, la falta de tiempo para la recopilación de datos nos puso en
desventaja, debido a que la población no se encontraba en el horario y puntos
establecidos, lo que nos llevó a acogernos a los horarios de los estudiantes. En futuras
investigaciones esperamos contar con el apoyo requerido sin limitaciones por parte de
toda la población.
5. CONCLUSIÓN
Se analizó que el uso de las TICs se percibe como una herramienta valiosa para
mejorar el aprendizaje y aumentar la satisfacción de los estudiantes. Sin embargo, la
falta de integración adecuada y la actualización constante en estas tecnologías sigue
siendo un reto importante para mejorar la calidad educativa. Los resultados nos muestran
que muchos docentes aún enfrentan dificultades para utilizar de manera eficaz las TICs
en su enseñanza, debido a la falta de formación adecuada, lo que afecta la capacidad
para aplicar diferentes estrategias donde se dé el desarrollo de la participación y que se
pueda cumplir con los objetivos del aprendizaje.
A partir de esta investigación, es evidente que la falta de formación continua en
TICs es un obstáculo importante que impacta tanto el trabajo de los docentes como el
rendimiento de los estudiantes. Además, las dificultades técnicas y la falta de apoyo
institucional es un problema para esta situación, lo que resalta la urgencia de invertir en
mejores infraestructuras, en herramientas tecnológicas y en programas de capacitación
para los docentes. Si se toman medidas para mejorar la calidad en la formación en TICs,
es muy probable que se logren avances significativos en la educación y en el uso efectivo
de estas herramientas en el aula.
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
76
Finalmente, la falta de formación continua en TICs y la dificultad en su integración
efectiva representan un desafío significativo para la educación moderna. Este problema
evidencia una brecha crítica entre el potencial de las tecnologías y su aplicación real en
el aula, lo que impide una mejora sustancial en la calidad del aprendizaje. La falta de
preparación y apoyo para los docentes limita no solo la efectividad en el uso de
herramientas tecnológicas, sino también la capacidad para cumplir con los objetivos
educativos y desarrollar competencias digitales en los estudiantes. Esto subraya la
urgencia de priorizar inversiones en formación y recursos tecnológicos, para que la
educación pueda adaptarse a las exigencias del siglo XXI y ofrecer una experiencia de
aprendizaje equitativa y de alta calidad. Sin estos cambios, el progreso educativo se ve
estancado, afectando negativamente tanto a los docentes como a los estudiantes.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Blázquez, E. y Marín, V. (2021). Perspectivas docentes sobre uso y efectividad de recursos TIC
para promocionar el aprendizaje colaborativo, la creatividad y el espíritu colaborador.
RIITE Revista Interuniversitaria de Investigación en Tecnología Educativa, 1(11), 69-84
https://doi.org/10.6018/riite.440261
Carneiro, T. (2021). Los desafíos de las TICs para el cambio educativo.
https://www.oei.es/uploads/files/microsites/28/140/lastic2.pdf
Castro, S., Guzmán, B. y Casado, D. (2007). Las Tic en los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Laurus, 13(23), 213-234. https://www.redalyc.org/comocitar.oa?id=76102311
Comisión Económica para América Latina y el Caribe [CEPAL]. (2020). La educación en tiempos
de la pandemia de COVID-19. https://www.cepal.org/es/publicaciones/45904-la-
educacion-tiempos-la-pandemia-covid-19
Guzmán, J. (2008). Estudiantes universitarios: entre la brecha digital y el aprendizaje. Apertura,
8(1), 21-33. https://www.redalyc.org/pdf/688/68811215002.pdf
Granda, D., Jaramillo, J. y Espinoza, E. (2019). Implementación de las TIC en el ámbito educativo
ecuatoriano. Instituto Jubones, 3(1).
https://institutojubones.edu.ec/ojs/index.php/societec/article/view/49/401#toc
Macias, C. (2021). Capacitación Pedagógica en Herramientas Digitales y su Impacto en la
Calidad Educativa. Digital Publisher CEIT, 6(1). https://Dialnet-
CapacitacionPedagogicaEnHerramientasDigitalesYSuIm-7896334%20(1).pdf
Martínez, O. (2018). Uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación
Básica. Revista Scientific, 3(10), 154–174. https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-
2987.2018.3.10.8.154-174
Enero–abril 2022
Vol. 1, No. 1, 56-77
DOI: https://doi.org/10.69516/8n64jb11
77
Mirete, A. (2010). Formación Docente en TICs. ¿Están los docentes preparados para la
Revolución TIC? INFAD Revista de psicología, 4(1), 35-44.
https://www.redalyc.org/pdf/3498/349832327003.pdf
Organización de las Naciones Unidas para la Educación, las Ciencias y la Cultura [UNESCO].
(2020). Informe de seguimiento de la educación en el mundo. Inclusión y educación: todos
y todas sin excepción. https://doi.org/10.54676/WWUU8391
Roberto, J. (2021). Los desafíos de las Tics para el cambio educativo.
https://www.oei.es/uploads/files/microsites/28/140/lastic2.pdf
Serrano, A. y Martínez, E. (2003). La brecha digital: mitos y realidades.
https://www.labrechadigital.org/labrecha/LaBrechaDigital_MitosyRealidades.pdf
Sierra, P., Palmezano, Y. y Romero, B. (2018). Causas que Determinan las Dificultades de la
Incorporación de las Tic en las Aulas de Clases. PANORAMA, 12(22), 31-41.
https://www.redalyc.org/journal/3439/343968243004/html/