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Revista Científica Multidisciplinaria Ogma / Septiembre–diciembre 2024 / Vol. 3, No. 3, 34-44
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Influencia de la gestión administrativa en el desempeño de los
docentes
Influence of administrative management on teacher performance
Muñoz Enríquez, Kevin Andrés
1
https://orcid.org/0000-0001-6835-8007
kamunoze@pucesd.edu.ec
Pontificia Universidad Católica del
Ecuador
Ecuador
Cano de la Cruz, Yullio
2
https://orcid.org/0000-0001-6315-1488
ycano@pucesd.edu.ec
Pontificia Universidad Católica del
Ecuador
Ecuador
1
Autor de correspondencia.
Recibido: 2024-06-25 / Revisado: 2024-07-10 / Aceptado: 2024-07-30 / Publicado: 2024-09-30
Forma sugerida de citar: Muñoz Enríquez, K. A., & Cano de la Cruz, Y. (2024). Influencia de la gestión administrativa en el
desempeño de los docentes. Revista Científica Multidisciplinaria Ogma, 3(3), 34-44. https://doi.org/10.69516/enjfpw30
Resumen:
La gestión administrativa es un factor crucial que influye en
diversos aspectos del sector educativo. Por esta razón, el
objetivo principal de esta investigación es determinar la
influencia de la gestión administrativa en el desempeño de los
docentes en las Unidades Educativas 30 de Julio, Mariscal
Sucre y Ramón Moncayo Benítez, ubicadas en la ciudad de
Santo Domingo de Los Tsáchilas. Este estudio adopta una
metodología cuantitativa con un diseño no experimental
transversal y un alcance correlacional descriptivo. La muestra
está compuesta por 120 docentes, y se utilizaron dos
cuestionarios para la recolección de datos. Los resultados
revelan que el 81,7% de los docentes perciben la gestión
administrativa de sus instituciones como mala o aceptable,
mientras que el 70,2% consideran su desempeño docente
como óptimo. A pesar de estas percepciones, el análisis final
muestra que no existe una correlación significativa entre la
gestión administrativa y el desempeño docente. Estos
hallazgos sugieren que, aunque los docentes tienen una
visión crítica de la gestión administrativa, esto no parece
afectar directamente su desempeño profesional. Este
resultado invita a reflexionar sobre otros posibles factores que
puedan estar influyendo en el rendimiento docente y la
calidad educativa en general. La investigación subraya la
importancia de seguir explorando diferentes dimensiones de
la gestión escolar para identificar áreas de mejora que
puedan tener un impacto más directo en el desempeño
docente y, en última instancia, en los resultados educativos.
Palabras clave: Educación; Docencia; Gestión de la
educación.
Abstract:
Administrative management is a crucial factor that influences
various aspects of the educational sector. For this reason, the
main objective of this research is to determine the influence of
administrative management on the performance of teachers
in the 30 de Julio, Mariscal Sucre and Ramón Moncayo
Benítez Educational Units, located in the city of Santo
Domingo de Los Tsáchilas. This study adopts a quantitative
methodology with a non-experimental cross-sectional design
and a descriptive correlational scope. The sample is
composed of 120 teachers, and two questionnaires were used
for data collection. The results reveal that 81.7% of the
teachers perceive the administrative management of their
institutions as poor or acceptable, while 70.2% consider their
teaching performance as optimal. Despite these perceptions,
the final analysis shows that there is no significant correlation
between administrative management and teaching
performance. These findings suggest that, although teachers
have a critical view of administrative management, this does
not seem to directly affect their professional performance.
This result invites reflection on other possible factors that may
be influencing teacher performance and educational quality in
general. The research underscores the importance of
continuing to explore different dimensions of school
management to identify areas for improvement that may have
a more direct impact on teacher performance and, ultimately,
on educational outcomes.
Keywords: Education; Teaching; Education management.
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1. INTRODUCCIÓN
Uno de los retos de las agendas gubernamentales es el logro de la tan ansiada calidad
de la educación (Cano et al., 2022) En este sentido son variados los factores que atentan en el
logro de esta aspiración, entre los que se encuentran: burocracia del proceso educativo,
heterogeneidad estudiantil, pocos conocimientos previos y prerrequisitos de los estudiantes,
apoyo técnico-pedagógico y desempeño del personal docente (Pérez, 2022).
Uno de los factores que pudiera estar atentando el logro de la calidad educativa es la
gestión administrativa, dado que esta puede influir de manera positiva o no en el desempeño
docente. Esta afirmación se basa en algunos estudios que aportan elementos significativos. Al
respecto, el Estudio Regional Comparativo y Explicativo (ERCE) realizado por la UNESCO en el
año 2019, investigó los logros de aprendizaje y factores asociados al mismo en varios sistemas
educativos de América Latina y el Caribe, demostrando que el rendimiento del estudiantado
puede mejorar o no, dependiendo de factores como: involucramiento en niveles preescolares,
asistencia continua, escuela a la que se pertenece y calidad y desempeño del docente.
Bajo este planteamiento, se evidencia que son varios los factores que intervienen en
horizonte denominado calidad educativa, entre los de mayor relevancia para el presente estudio
se encuentra el desempeño docente y la escuela a la que se pertenece. En este contexto,
Mayorga et al. (2023) realizó un estudio enfocado en medir el impacto que tiene la gestión
administrativa de las instituciones educativas en el desempeño laboral del docente. Con el uso
de una metodología cualitativa se pudo comprobar que una buena gestión educativa, ayuda a
mejorar el desempeño laboral del docente.
En este escenario, es propicio establecer las definiciones generales sobre las variables
relacionadas con este estudio. En primer lugar, la gestión administrativa en instituciones
educativas, es una forma de transposición que se encarga de llevar la teoría a la praxis, tomando
en cuenta las leyes políticas, gubernamentales y normas establecidas en la misma institución
(Borrego, 2019).
En complemento, Pano et al. (2018) describen la gestión administrativa como los
procesos que permiten realizar con éxito los procesos educativos, de tal manera que, un buen
uso de gestión administrativa, representa una gran oportunidad de crecimiento institucional. En
definitiva, la gestión administrativa responde a todas las actividades encargadas de diseñar,
organizar y estructurar los pilares, objetivos, metas a corto y largo plazo de una institución
educativa u organización (Meléndez y Bardales, 2020; Ponce et al., 2022).
En paralelo a la conceptualización planteada, el desempeño del docente es una variable
que responde a diferentes dimensiones, de manera específica se la define como el conjunto de
actividades que realizan los docentes (revisión de tareas, elaboración de actividades, aplicación
de metodologías, creación de procesos de evaluación, diseño de proyectos, entre otros) que
responden a su finalidad principal: llevar a cabo un óptimo proceso de enseñanza aprendizaje de
calidad (Tacusi, 2023).
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En este mismo escenario, Hervis (2018) cataloga al desempeño docente como la
profesión con mayor significancia e importancia, desde un nivel social, dado que la escuela y
educación en general, es la institución encargada de formar integral y académicamente a los
futuros profesionales y ciudadanos. De esta manera, se puede afirmar que el desempeño laboral
docente, es una actividad encaminada a responder a las necesidades sociales y consigo formar
al ser humano desde diferentes dimensiones (Martínez et al., 2016).
Fuera del ámbito educativo, investigaciones realizadas por Ludeña (2019) y Puyol (2021)
arriban a conclusiones similares. En el caso del primer estudio, realizado en un centro de salud,
bajo una metodología cuantitativa, correlacional, descriptiva; con el uso de dos cuestionarios
para analizar las dos variables, se pudo evidenciar como resultados que los trabajadores tienen
una satisfacción laboral baja, en paralelo a esto, resultó que también presentaban un bajo
desempeño laboral, por lo tanto, se concluyó a través del análisis estadístico que, existe
correlación significativa entre las variables estudiadas en el establecimiento de salud.
En el caso del segundo estudio, realizado por Puyol (2021) en el campo de la
administración de PYMES, mediante una metodología no experimental, se determinó que la
relación entre gestión administrativa y el desempeño produce efectos positivos y negativos,
dependiendo del lugar de trabajo, lo que se traduce en que una buena satisfacción laboral,
asegura un mejoramiento en la productividad laboral y una insatisfacción laboral, puede verse
reflejado en una carente productividad, aspectos que también permiten sustentar que si existe
una relación entre estas dos variables, dado que una depende de la otra; es así que, si el
rendimiento de los trabajadores es bajo, es porque los empleados se sienten insatisfechos. A
pesar de que las investigaciones anteriores sustentan la relación que se establece entre las dos
variables, se aprecia una escasez de producción teórica en el campo educativo, es así que el
propósito del presente estudio está dirigido a llenar la mencionada brecha teórica.
Planteamiento del problema: ¿Cuál es el grado de relación entre la gestión administrativa
y el desempeño de los docentes en las Unidades Educativas 30 de Julio, Mariscal Sucre y Ramón
Moncayo Benítez de la ciudad de Santo Domingo de Los Tsáchilas?
Hipótesis: (a) H1: La gestión administrativa influye en el desempeño de los docentes en
las Unidades Educativas 30 de Julio, Mariscal Sucre y Ramón Moncayo Benítez de la ciudad de
Santo Domingo de Los Tsáchilas; (b) Ho: La gestión administrativa no influye en el desempeño
de los docentes en las Unidades Educativas 30 de Julio, Mariscal Sucre y Ramón Moncayo
Benítez de la ciudad de Santo Domingo de Los Tsáchilas.
Objetivo General: Determinar la influencia que tiene la gestión administrativa en el
desempeño de los docentes en las Unidades Educativas 30 de Julio, Mariscal Sucre y Ramón
Moncayo Benítez de la ciudad de Santo Domingo de Los Tsáchilas. Objetivos específicos: (a)
analizar el nivel de gestión administrativa de las unidades educativas a las que pertenece cada
docente; (b) analizar el nivel de desempeño laboral de los docentes en las Unidades Educativas
30 de Julio, Mariscal Sucre y Ramón Moncayo Benítez de la ciudad de Santo Domingo de Los
Tsáchilas.
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2. MATERIALES Y MÉTODOS
Contexto y participantes
El contexto del estudio fue la zona urbana de la provincia de Santo Domingo de los
Tsáchilas, Ecuador. Se seleccionó tres Unidades Educativas pertenecientes al sector fiscal. En
el estudio participaron 120 docentes, distribuidos de la siguiente manera: 41 docentes en la
Unidad Educativa 30 de Julio, 47 docentes pertenecientes a la Unidad Educativa Ramón
Moncayo Benítez y 32 docentes del Colegio Mariscal Sucre, los cuales fueron seleccionados
mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia, tomando como criterio su
disponibilidad para llenar la encuesta. Las características de la muestra se detallan, a
continuación:
Tabla 1.
Características de la muestra
Masculino
42
78
Femenino
Entre 20 y 25 años
10
30
57
14
9
Entre 26 y 30 años
Entre 31 y 35 años
Entre 36 y 40 años
40 o más años
Entre 1 a 5 años
10
95
6
9
Entre 5 a 10 años
Entre 10 a 15 años
15 años o más años de
experiencia
Superior Universitaria
completa
85
35
0
Posgrado maestría
Posgrado PhD
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Variables instrumentos y mediciones
Se estudiaron dos variables: gestión administrativa y desempeño docente. En el caso de
la variable 1: Gestión administrativa, se operacionalizó en dos dimensiones. Para su medición
se utilizó el Cuestionario de Gestión Administrativa propuesto por Pinto (2017) el cual consta de
28 ítems con escala de Likert que miden cada una de las dimensiones de la variable. Por su
parte, la variable 2: Desempeño laboral docente también se operacionalizó en dos dimensiones.
Para su medición se utilizó el Cuestionario de desempeño laboral propuesto por Felipa (2023)
compuesto por 20 ítems con escala valorativa de Likert.
Tabla 2.
Variable y dimensiones
Variable
Dimensiones
Items
Gestión administrativa
Planificación
1, 2, 3, 4, 5, 6
Organización
7, 8, 9, 10, 11, 12, 13
Dirección
14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21
Control
22, 23, 24, 25, 26, 27, 28
Desempeño docente
Factores operativos
13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20
Factores actitudinales
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11,
12
El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, siguiendo un diseño no
experimental- transversal y un alcance correlacional-descriptivo, dado que se escogieron las dos
variables para medir la relación entre ambas, con la finalidad de establecer si hay una relación
lineal o no lineal, moderada, representativa o a su vez, nula.
Como procedimiento para recolección de datos, se partió de solicitar el permiso en las
tres unidades educativas seleccionadas. Para ello se presentó los objetivos del estudio, los
instrumentos y los beneficios para las instituciones, además, se explicó las cuestiones éticas a
seguir. Posteriormente, se presentaron los oficios para constancia escrita del consentimiento
informado. Por último, se realizó una reunión virtual mediante el aplicativo de videoconferencias
Zoom dirigida hacia los docentes de cada unidad educativa, con la finalidad explicar los objetivos
y detalles. Los instrumentos se aplicaron en línea, mediante la herramienta de Google Forms.
Tratamiento a los datos
El tratamiento a los datos se realizó a través de la estadística descriptiva. En los dos
cuestionarios se codificaron los resultados mediante la siguiente escala valorativa: 1= totalmente
en desacuerdo, 2=en desacuerdo, 3=indeciso, 4=de acuerdo, 5=totalmente de acuerdo. Cada
una de las puntuaciones obtenidas se sumó y se estableció un baremo para determinar los
niveles de gestión administrativa y desempeño docente.
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Tabla 3.
Escala de calificación para cuestionario de gestión administrativa
Se utilizó la prueba de Kolmorogov-Smirnov para determinar la distribución de la muestra,
dado que es superior a 50 personas. En este escenario se pudo determinar que los valores de
significancia son <0,05, infiriendo que los datos no se distribuyen con normalidad. Por lo tanto,
se usó el coeficiente de correlación bivariada Rho Spearman. Además, se usó como instrumentos
para análisis de datos, el software estadístico (SPSS por sus siglas en inglés, IBM Corp.
Released 2020. IBM SPSS Statistics for Windows, Version 29.0. Armonk, NY: IBM Corp)
Tabla 4.
Prueba de normalidad
Pruebas de normalidad
Kolmogorov-Smirnov
a
Estadístico
gl
Sig.
Gestión
administrativa
,113
120
<,001
Desempeño
docente
,147
120
<,001
VARIABLE: GESTIÓN ADMINISTRATIVA
NIVEL
BAREMO
DESCRIPCIÓN
Bueno
0-31
Se evidencia buena gestión
administrativa en las unidades
educativas
Aceptable
32-92
Se evidencia una aceptable
gestión administrativa en las
unidades educativas
Malo
93-140
Se evidencia una mala gestión
administrativa en las unidades
educativas
VARIABLE: DESEMPEÑO DOCENTE
Óptimo
74 - 100
El desempeño docente es
Optimo.
Regular
47 - 73
El desempeño docente es
regular.
Deficiente
20 – 46
El desempeño docente es
deficiente.
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3. RESULTADOS
Mediante la estadística descriptiva se pudo evidenciar las frecuentas de las variables de
este estudio, en el caso de la gestión administrativa se visualiza que 98 docentes (81,7%)
perciben que la gestión administrativa de las instituciones educativas a las que pertenecen se
encuentra en niveles de malo (66) y aceptable (32).
Tabla 5
Frecuencias de variable: gestión administrativa
GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
Malo
66
54,5
55,0
55,0
Aceptable
32
26,4
26,7
81,7
Bueno
22
18,2
18,3
100,0
Total
120
99,2
100,0
El análisis de frecuencias de la variable desempeño docente demuestra que el 70,2% de
los docentes encuestados, mencionan tener un óptimo desempeño; únicamente 10 docentes
consideran que su desempeño es deficiente.
Tabla 6.
Frecuencias de variable: desempeño docente
DESEMPEÑO DOCENTE
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
V
áli
do
Deficiente
10
8,3
8,3
8,3
Regular
25
20,7
20,8
29,2
Óptimo
85
70,2
70,8
100,0
Total
120
99,2
100,0
Se muestran las relaciones entre la Gestión Administrativa y el Desempeño Docente.
Como se aprecia el valor de significación, p > 0.05 por lo que no existe evidencia
estadísticamente significativa suficiente para rechazar la hipótesis nula, por lo que se puede
inferir que no existe relación entre las variables estudiadas.
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Tabla 7
Coeficiente de correlación
Correlaciones
Gestión
administrativa
Desempeño
docente
Rho de
Spearman
Gestión
administrativa
Coeficiente de
correlación
1,000
-,022
Sig. (bilateral)
.
,808
N
120
120
Desempeño
docente
Coeficiente de
correlación
-,022
1,000
Sig. (bilateral)
,808
.
N
120
120
4. DISCUSIÓN
La finalidad de la investigación fue determinar la relación entre la gestión administrativa y
el desempeño laboral de los docentes. Los análisis estadísticos muestran que no existe relación
entre las variables. En investigaciones realizadas por Ludeña (2019) y Puyol (2021), se muestran
resultados contrastantes con este estudio, dado que, si demostraron correlación significativa, sin
embargo, es importante destacar que estos estudios fueron realizados en campos empresariales,
ajenos al ámbito educativo.
En este escenario, se estudió cada variable por separado, en el caso de la gestión
administrativa, la mayoría de los docentes consideran que en sus unidades educativas se maneja
una mala gestión administrativa. Este resultado es contrastante con la investigación realizada
por San Martín (2019) dado que en su estudio casi la totalidad de la muestra consideró que la
gestión administrativa es buena. En este sentido, Pano et al. (2018) menciona que la gestión
administrativa es un factor imprescindible para lograr con éxito los procesos educativos, por lo
tanto, una buena gestión representará una oportunidad de crecimiento institucional.
Por lo tanto, puede evidenciarse una posible problemática en las unidades educativas
estudiadas, dado que podría estar siendo afectada la calidad educativa. Además, este resultado
demuestra la inconformidad de los docentes hacia la gestión de sus instituciones. Es
imprescindible mencionar que, pese a tener una mala perspectiva sobre la gestión administrativa,
su desempeño laboral no se ve comprometido.
En el caso de la variable desempeño laboral, los resultados demuestran que la mayoría
de los docentes considera que su desempeño es óptimo. Esto demuestra que el desempeño
docente, en su mayoría, no depende o se relaciona con la gestión administrativa, pero sí
responde a factores externos e internos a su labor. Al respecto, Zaldivar y Quintal (2021)
mencionan que los factores más relevantes, que influyen en el desempeño docente son:
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motivación, actitud propia, factores familiares, relación entre compañeros de trabajo,
infraestructura institucional, recursos didácticos, entre otros.
Es importante mencionar que, en otras investigaciones realizadas por Cueva et al. (2022)
y Sánchez (2021) si se establece influencia y relación entre el desempeño laboral docente y la
gestión administrativa. Esto puede explicarse en la medida que, los resultados de esta
investigación pudieron verse limitados porque no se delimitó en la investigación a las personas
que corresponden a la gestión administrativa, como también, no se consideró a instituciones
educativas rurales, ni otras regiones del país. Sería preponderante considerar estos aspectos,
para futuras investigaciones que tengan relación con la línea de investigación de este estudio.
5. CONCLUSIONES
La finalidad de la investigación fue determinar la relación entre la gestión administrativa y
el desempeño laboral de los docentes. Los análisis estadísticos muestran que no existe relación
entre las variables. En investigaciones realizadas por Ludeña (2019) y Puyol (2021), se muestran
resultados contrastantes con este estudio, dado que, si demostraron correlación significativa, sin
embargo, es importante destacar que estos estudios fueron realizados en campos empresariales,
ajenos al ámbito educativo.
En este escenario, se estudió cada variable por separado, en el caso de la gestión
administrativa, la mayoría de los docentes consideran que en sus unidades educativas se maneja
una mala gestión administrativa. Este resultado es contrastante con la investigación realizada
por San Martín (2019) dado que en su estudio casi la totalidad de la muestra consideró que la
gestión administrativa es buena. En este sentido, Pano et al. (2018) menciona que la gestión
administrativa es un factor imprescindible para lograr con éxito los procesos educativos, por lo
tanto, una buena gestión representará una oportunidad de crecimiento institucional.
Por lo tanto, puede evidenciarse una posible problemática en las unidades educativas
estudiadas, dado que podría estar siendo afectada la calidad educativa. Además, este resultado
demuestra la inconformidad de los docentes hacia la gestión de sus instituciones. Es
imprescindible mencionar que, pese a tener una mala perspectiva sobre la gestión administrativa,
su desempeño laboral no se ve comprometido.
En el caso de la variable desempeño laboral, los resultados demuestran que la mayoría
de los docentes considera que su desempeño es óptimo. Esto demuestra que el desempeño
docente, en su mayoría, no depende o se relaciona con la gestión administrativa, pero sí
responde a factores externos e internos a su labor. Al respecto, Zaldivar y Quintal (2021)
mencionan que los factores más relevantes, que influyen en el desempeño docente son:
motivación, actitud propia, factores familiares, relación entre compañeros de trabajo,
infraestructura institucional, recursos didácticos, entre otros.
Es importante mencionar que, en otras investigaciones realizadas por Cueva et al. (2022)
y Sánchez (2021) si se establece influencia y relación entre el desempeño laboral docente y la
gestión administrativa. Esto puede explicarse en la medida que, los resultados de esta
investigación pudieron verse limitados porque no se delimitó en la investigación a las personas
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que corresponden a la gestión administrativa, como también, no se consideró a instituciones
educativas rurales, ni otras regiones del país. Sería preponderante considerar estos aspectos,
para futuras investigaciones que tengan relación con la línea de investigación de este estudio.
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